Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Altes Schwarzwaldhaus mitten in Höchenschwand. Wir wollten uns über das Wochenende und Geburtstag entspannen und mit unserem Hund viel in die Natur.
18 qm in orange und gelb. Schlimmer geht es für den Preis leider nicht.
Frühstück Buffet, Mittagessen rein vegetarisch (außer sonntags, dann gibt es kein Mittagessen, sondern Brunch), Mittagessen kann gegen Lunchpaket eingetauscht werden (am Abreisetag allerdings nicht), Abendessen 5 bis 6-Gänge-Menü. Auf jedem Gericht sind Sprossen zu finden. Lecker, aber für den Preis leider nicht zufriedenstellend.
Sehr unflexibel und dann doch etwas unfreundlich. Für diese gehobene Preiskategorie haben wir deutlich mehr erwartet. Es wird z.B. mit einer Überraschung am Geburtstag geworben. Geburtstag wurde vergessen. Ein Mittagessen am Abreisetag sei ganz selbstverständlich, ein Lunchpaket geht aber nicht (wir wollten wandern gehen). Den Wellnessbereich dürfe man auch noch nutzen, dieser hatte allerdings dann für 2 Tage geschlossen.
Es wurde mit tollen Wanderwegen geworben. Tatsächlich liegt das Hotel mitten an drei Straßen. Bis man an den Wald kommt, sind es 10 Minuten zu Fuß. Das war mit Hund natürlich ärgerlich.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Solebecken und die Saunen waren gut, aber nichts besonderes. Wir hätten gerne ein paar Anwendungen gemacht. Allerdings war im Wellnessbereich nie jemand an der Rezeption, auch gab es nirgends eine Preisliste oder Angebote o.ä.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ria |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Rita, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Duftende Fichtennadel-Grüße aus dem Schwarzwald Ihr Bio-& Wellnesshotel Alpenblick Team
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