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Rolf
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2025
Tolle Aussicht mit toller Lage , gefühlt das schlechteste Hotel für uns
1,0 / 6

Allgemein

Mehr Schein als sein , wir sind total enttäuscht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Auf den ersten Blick war der Ausblick auf See und Alpen grandios , aber es roch die ganzen Tage nach Kanal Und trotz mehrfacher Bitte wurde nix unternommen , Deckenlampen waren mit toten Fliegen bestückt , das Bad ist viel zu klein und hatte keine Ablageflächen , sodass wir aus dem Kosmetikkoffer leben mussten . Ventilator machte extrem laute Geräusche .


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Das Frühstück wirkte wie die Anrichte in einer Kantine , liebloses Präsentation und vier Tage exakt das selbe , Brot mindestens einen Tag alt und wenn es aufgebraucht war , gab es keines mehr . Die Abendmahlzeiten waren eines vier Sternehotels in jeder Hinsicht unwürdig. Die vom Hotel eingestellten Bilder entsprachen nicht ansatzweise dem , was wir vor Ort vorgesetzt bekommen haben . Alles wirkt wie schon einmal aufgewärmt und zum ranzig . Eine kulinarische Zumutung .


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Rolf
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Lieber Rolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hätten uns sehr gewünscht, dass Sie uns bereits während Ihres Besuchs direkt ansprechen, damit wir die Gelegenheit gehabt hätten, Ihre Anliegen vor Ort zu klären. Ihre Rückmeldung ist uns dennoch sehr wichtig. Gerne würden wir mehr über die konkreten Punkte erfahren, die zu Ihrer Enttäuschung geführt haben, um unsere Qualität weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst und sind stets bemüht, unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße aus Hopfen am See, Johanna Eggensberger & das Team vom Biohotel Eggensberger