Biohotel Mattlihüs

Keine Vertragseinhaltung seitens Hotel. Bestätigte Buchungszusagen werden ohne Kommentar ignoriert.

Hatten vom Hotel ein ebenerdiges Zimmer mit Terrasse gebucht, dass wurde auch schriftlich bestätigt. Bei Ankunft bekamen wir ein Zimmer auf 2 Ebenen mit Balkon (völlig unbrauchbar bei Knieprobleme). Keine vorherige Benachrichtigung und auch keine Entschuldigung für das nicht gebuchte Zimmer. Die Vorgehensweise seitens eines 4* Sterne Hotel ist völlig unakzeptabel.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Schmackhaft ansprechend angerichtet.

Bester Service

• Nirgends

Freundlich

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.