Biohotel Schlossgut Oberambach

Hier fällt uns die Bewertung schwer. Für uns, wir kamen bisher immer gerne wieder, ist es inzwischen unakzeptabel, dass selbst große Hunde, während des normalen Restaurantbetriebes, im Restaurant geduldet werden. Die Unterbringung der Gäste mit Hunden erfolgt, wie man uns versicherte, 'nur' im Gästehaus. Wir hoffen, dass diese Aussage bindend ist. Aber in einem Restaurant haben Hunde nichts zu suchen. Auch im Garten, wo auf Schildern hingewiesen wird, dass Hunde dort nicht gestattet sind, stolzieren Gäste mit ihren Hunden durch. Selbst auf den Liegen, werden Hunde plaziert. Wenn man die Besitzer darauf hinweist, wird man noch dumm angemacht. Hier fehlen eben Ansprache und Durchsetzungsvermögen der Führungspersonen. Mit einem 'Schönreden' lässt sich sowas nicht klären. Unverständlicherweise wird hier im HolidayCheck darauf hingewiesen, dass keine 'Haustiere' erlaubt sind. Wie vereinbart sich das? Ansonsten waren wir bisher dort sehr zufrieden, sonst hätten wir ja nicht schon öfters hier längere Urlaube verbracht. Der gesamte Service, ob Rezeption oder Restaurant oder auch der Wellness-Bereich ist sehr zuvorkommend, kompetent und aufgeschlossen. Auch die Küche ist gut und entspricht unserer Bio-Lebensweise. Leider hat unsere Akzeptanz durch dieses Verhalten in Bezug auf Hunde, ihre Grenze erreicht. Sollte sich da nichts ändern, wird es für uns schwer werden, wiederzukommen.

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