Biohotel Stanglwirt

Sehr geehrter Herr Henze mit Familie, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind etwas erstaunt, dass diese erst knapp ein Jahr nach Ihrem Aufenthalt erfolgt und Sie in all dieser langen Zeit stets gerne die Möglichkeit gehabt hätten sich direkt an uns zu wenden um gemeinsam eine gute Lösung für die Zukunft zu finden. Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihr Feedback natürlich sehr ernst, denn wir schätzen konstruktive Kritik unserer Gäste sehr, da sie uns dabei unterstützt uns konstant weiterzuentwickeln, an unseren Schwächen zu arbeiten und unsere Stärken weiter auszubauen. Somit empfinden wir diese wie ein Geschenk von einem Freund und möchten uns vielmals dafür bedanken. Wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie im Jahr 2018 nicht vollends glücklich waren mit Ihrem Aufenthalt – wofür wir uns damals sehr gerne einige Besonderheiten als Wiedergutmachung für Sie haben einfallen lassen. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie offensichtlich trotzdem auch viele schöne Erinnerungen vom Stanglwirt mit nachhause nehmen konnten und sich daher entschieden haben uns im Jahr 2020 erneut besuchen zu kommen. Als Sie dann bei Anreise angemerkt haben, dass Sie lieber ein Zimmer mit Kaiserblick hätten, haben wir – trotz komplett ausgebuchtem Haus - umgehend versucht Ihnen bereits am nächsten Tag einen Umzug in ein Zimmer mit Kaiserblick zu ermöglichen. Dieses Angebot haben Sie dann leider verneint und sich trotz angebotener Problemlösung dazu entschieden wieder abzureisen, ohne die Chance auf einen möglicherweise rundum gelungenen Aufenthalt überhaupt erst wahrzunehmen. Ihre Entscheidung haben wir damals natürlich sehr bedauert, zumal wir unmittelbar eine gute Lösung für Sie gefunden hatten. Wir wünschen Ihnen von Herzen nur das Allerbeste und verbleiben mit den liebsten Grüßen vom sonnigen Wilden Kaiser, Ihre Familie Hauser mit dem gesamten Stanglwirt-Team (auch Lothar und Björn lassen Sie ganz besonders herzlich grüßen!)