wir hatten die Junior Sweat gebucht. Minibar benötige ich für Medikamenteneinlagerung. Die Sweat ist sehr schön und modern, leider funktioniert der Service nicht. Trotz Mitteilung an der Rezeption was nicht funktioniert hat, hat man sich nicht bemüht es zu ändern.
Junior Sweat zu empfehlen
Nettes Personal. Essen hat geschmeckt. Frühstück war abwechslusreich.
Zimmerservice für Juniorsweat schlecht
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Liebe Andrea, danke für Ihre Rückmeldung und Ihren Hinweis zur Minibar. Zunächst freut es uns, dass Ihnen die Juniorsuite zusagte, dennoch sollte uns beim Zimmercheck auffallen, wenn die Minibar nicht optimal funktioniert. Und selbstverständlich sollten wir reagieren, wenn Sie uns hierfür einen Hinweis geben, da ist wohl etwas schief gelaufen, bitte entschuldigen Sie! Dennoch freuen wir uns, wenn Sie uns wieder einmal besuchen werden. Aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
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