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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Korrektur von Bewertung Sept. 2014
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Liebe Fam. W. leider kann ich meine eigene Bewertung aus dem letzten Jahr nicht mehr wiederholen. Ihr habt pro Person und Nacht um 20% aufgeschlagen .... nicht schlimm, eigentlich, ABER, wenn für so viel mehr, deutlich weniger Leistung geboten wird, dann tut es uns sehr leid, da können wir keine Empfehlung mehr geben und ich bringe meinen Ärger auch offen zur Sprache, vor Ort wurde wurde ja nur beschwichtigt. Nur soviel, Essen war nach wie vor super Klasse (solange man nicht Veganer ist)! Frühstück, unter aller Kanone. Wurde jeden Tag weniger (lt. Servicedame, da Saisonende (!)) und mit total abscheulichem Kaffee. Kein Tischservice mehr mit Kännchen Filterkaffee. DolceGusto Maschine sei dank hatten wir doch noch annehmbares Koffein zum morgendlichen Start :o Auf Nachfrage bekam man zu eine recht patzige Antwort, von wegen ist eben so - fertig. ".. Entschuldigung wir schauen danach." oder Lösungen. Fehlanzeige. Shuttle - weg, gibt`s nicht mehr, Zuvorkommende Freundlichkeit und Herzlichkeit, die wir so sehr geschätzt haben ..... Nix mehr. Der einzige Lichtblick war einfach wieder Elisabeth! Der Chef war krankheitsbedingt sehr selten anwesend, verständlich, aber trotzdem kann man als Gast eines so renommierten Hauses doch erwarten, dass es ganz normal läuft. Sorry, tut uns so leid.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:5