- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das Hotel befindet sich in einer schönen idyllischen Lage mit Blick auf die Berge. Das war aber auch leider das einzigste positive. Es entspricht bei weitem nicht den Bildern aus dem Internet.
Die Zimmer entsprechen leider wenig den Bildern aus dem Internet. Alt und der Teppich in unserem Zimmer war leider ziemlich kaputt. Einen Safe der wie beschrieben versprochen wurde, war nirgends im Zimmer zu finden ( nicht existiert ) Die Matratzen waren weich und durchgelegen und unter unserem Bett haben wir noch Socken von dem Vorgänger gefunden.
Das tägliche Frühstücksbuffet war ziemlich eintönig. Durften uns leider nicht selbst am Buffet bedienen und mussten immer warten bis uns jemand abholt und uns etwas auf den Teller gibt. Teilweise war die Stimmung morgens vom Personal auch nicht die Beste und die Chefin hatte einen erschreckenden Ton gegenüber ihren Lehrlingen und ihrem Personal und das leider vor den Gästen.
Die Sauna konnte man leider nicht benutzen obwohl sie bei dem Preis dabei war. Den Pool höchstens eine Stunde ( mit einem Tag vorher Reservierung )
Eine sehr idyllische Lage weit abgelegen, sehr viel Ruhe und einen schönen Ausblick. Allerdings mehr als 10 km durch das Naturgebiet ( Wald )
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im August 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Herr Reimers, zunächst möchten wir uns für Ihre ausführliche Bewertung bedanken. Entschuldigen Sie unsere späte Rückmeldung, aber bei traumhaften Wanderbedingungen im Allgäu gibt es zur Zeit bei uns im Hotel einiges zu tun. Es ist natürlich sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen mit dem von Ihnen gewählten Zimmer nicht erfüllen konnten. Selbstverständlich dürfen Sie mit Anliegen oder Verbesserungsvorschlägen auch direkt im Hotel zu uns kommen. Gerne hätten wir uns den angesprochenen Details während Ihres Aufenthalts angenommen oder Ihren Urlaub durch einen Zimmertausch schöner gestaltet. Auf unserer Website haben wir unter dem Bereich Wohnen die Zimmerkategorien Standard und Style nur kurz aufgegriffen. Mit dieser Darstellung wollen wir unserer Gäste in keinem Fall täuschen - eine detaillierte Auflistung der Zimmer sowie Bildmaterial würde hier jedoch den Rahmen sprengen. Um unseren Gästen die Möglichkeit zu gewähren sich bereits vorab ein Bild der gewählten Zimmerkategorie zu machen, werden im Bereich der Onlinebuchung, weitere zimmerspezifische Bilder angezeigt. Wir wissen, dass es bei den älteren Zimmern noch Schönheitsfehler gibt, aber wir bleiben in Sachen Umbau am Ball! In den letzten Jahren konnten wir die Renovierung von einigen Zimmern bereits erfolgreich realisieren, sodass wir nun stolz auf die Zimmer der neuen Kategorie Style sein dürfen. Als Familienbetrieb ist uns eine vollständige Renovierung auf einmal leider nicht möglich. Sie hatten ein Zimmer der älteren und damit auch günstigeren Kategorie gebucht. Unseren Gästen, die viel Wert auf das Zimmer legen, empfehlen wir die Buchung unserer neuen „Style Zimmer“. Ihre Anmerkung zur Auswahl am Buffet nehmen wir gerne an und entschuldigen uns, dass es momentan zu verlängerten Wartezeiten kommt, dies ist leider den Corona-Auflagen geschuldet und definitiv nicht unser Wunschszenario für einen gelungenen Urlaub – (dies gilt im Übrigen auch für die Nutzung des Wellnessbereiches.) Wir finden es sehr schade, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Birgsauer Hof nicht so wie erwünscht genießen konnten. Beste Grüße aus Oberstdorf, Ihre Martina Berktold-Thaumiller mit Team
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