Bitez Garden Life

Sehr geehrter Gast, als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das smartline Bitez Garden Life mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir können Ihnen versichern, dass gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist, daher nehmen wir Ihren Kommentar sehr ernst und werden diesen an die Verantwortlichen weiterleiten, damit das überprüft und verbessert wird. Es tut uns leid, wenn Sie mit der Qualität unseres Speise- und Getränkeangebots nicht zufrieden waren. Wir finden es sehr schade, dass Sie unsere internationalen Spezialitäten Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Aus diesem Grund wurden unsere Mitarbeiter in der Gastronomie-Abteilung über Ihren Kommentar informiert und wir werden intern an der Verbesserung der Qualität der Speisen arbeiten. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser Speise- und Getränkeangebot genießen. Unsere Mitarbeiter werden generell von unseren Gästen gelobt. Natürlich sind diese auch nur Menschen und können einen schlechten Tag haben. Dieses darf der Gast natürlich nicht zu spüren bekommen. Falls Sie diesbezüglich Unannehmlichkeiten hatten, möchten wir uns auf diesem Weg für dies entschuldigen. Unsere Mitarbeiter werden von den entsprechenden Managern stets geschult, um unseren Gästen ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Alle unsere standart Zimmer sind zwischen 20qm und 26qm und auch die Schraenke sind im standart mass. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, welche wir sehr ernst nehmen und würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Herzliche Grüsse Nirvana Bali Head of FO & GR