BJ Bei Juan Hostal

Service: nicht vorhanden. Hier galt die Devise: Gast in Sicht... nichts wie weg. Man war lästig... Viel zu wenig Servicepersonal... entweder man machte die Rezeption oder die Küche, oder räumte den Pool auf... dann war aber keiner an der Bar.... WC's: dreckig! Tische wurden nicht abgeräumt, durfte man selber machen, Servicewagen stand direkt neben dem Buffet.... Der Koch und das Servicepersonal schaffte es nicht das Buffet nachzulegen. Es gab Kohlroulade (nicht durch), Speck, Eier, Pizza, Pommes und Fisch vom Vorabend.... Die Kaffeemaschine hat schon lange schlapp gemacht. Als ALL Inklusive Gäste hatten wir ab und zu die Chance an die Bar zu gehen.... aber da war ja niemand :-( Hotelzimmer und Bad wurde nicht geputzt, Handtücher und Mülleimer getauscht. Kaputter Spiegel am Schrank. Loch in der Wand? Hier war wohl mal ein Schalter.... Betten, gewöhnungsbedürftig. Balkon mit wackligem Geländer.... Wetter war super

Größe=ok Zustand= reparierungsbedürftig Klimaanlage nicht vorhanden, aber auch kein Ventilator keine Minibar Sauberkeit = wurde nicht geputzt Hellhörigkeit = wenn der Nachbar kam, hörte man alles Handtücher wurden gewechselt, geputzt nicht

1 Restaurant = sieht aus wie in der Mensa Speisen und Getränke = furchtbar Sauberkeit und Hygiene = nicht vorhanden, dreckig!

Freundlichkeit nur bei einer Servicekraft, der Rest hat die Flucht ergriffen. Ein älterer Herr nahm an der Bar unsere Bestellung auf, da ging sein Handy und er zeigt auf eine Servicekraft weit draußen am Pool: "Mädchen macht das" und ging mit seinem Handy in Richtung Innenhof und ließ uns stehen.... UNVERSCHÄMTHEIT!!!! Viel zu wenig Servicekräfte, waren überfordert! Kompetenz- und Fremdsprachenkenntnisse nicht vorhanden Umgang mit Beschwerden: wurden ignoriert.... zusätzliche Serviceleistungen: nicht vorhanden

Strand in 5 min., 13, 50 € für 2 Liegen und ein Schirm. Wasser ok. Transferzeit ca. 1 Stunde Wir wurden von Alltours leider vergessen abgeholt zu werden! Ein netter Busfahrer hat uns dann aufgenommen und uns nach Mallorca gefahren. Hätten evtl. den Flug nicht bekommen. NULL Service. Alltours Reiseleitung wurde nie gesehen. Haben nachgefragt bei der Rezeption, da wurde uns ein Ordner mit Tel. nr. in die Hand gedrückt. Unmöglich!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Swimming-Pool vorhanden. Sauberkeit der Tische nicht vorhanden. Kinderbetreuung nicht vorhanden