Blackhome Graz I contactless check-in

lieblos, unpersönlich, ohne Liebe zum Detail, Reinigung mangelhaft

Bester Service

• Nirgends

Besonders schlimm wird es, wenn man etwas braucht - wie zum Beispiel eine korrekt Rechnung. Es wird Frühstück für 2 Personen verrechnet, obwohl man alleine reist und darauf schon vor Monaten hingewiesen hat - nach Abreise! und Reklamation erfolgt die Auskunft, dass man nichts mehr ändern könnte, da die Buchung extern (sprich über Booking) erfolgt sei. Kundenorientierung null - bleibt nur auf die KI zu hoffen, damit wenigstens eine Intelligenz da ist.