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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2023 • 3-5 Tage • Strand
CASANOVA Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider zu viel erwartet. Totale Katastrophe und Enttäuschung... Angebot und Internetplattform versprechen mehr als die Realität ist. Total unorganisiert und Mitarbeiter machen scheinbar was sie wollen...


Zimmer
  • Schlecht
  • naja.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war eine gute Ausnahme, nur leider viel zu kalt.


    Service
  • Schlecht
  • Anzüglichkeiten und unangemessene Bemerkungen seitens des Personals. Fast täglich... Auf Beschwerden wurde nicht reagiert!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkt vorm Hotel befinden sich Salzberge... es riecht sehr unangenehm...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, Zuerst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Holidaycheck-Nutzern teilen. Da wir jeden Tag unser Bestes geben, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, tut es uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht ganz zufriedenstellend war. Wir würden gerne mit Ihnen besprechen, wie wir unseren Service verbessern können. So lernen wir daraus und passen die Dinge an, wo nötig. Sie können uns per E-Mail kontaktieren: clubcoloniasantjordi@blauhotels.com Wir hoffen, dass Sie uns diese Gelegenheit geben und dass wir Sie in Zukunft wieder im Blau Colonia Sant Jordi begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management