Blau Colònia Sant Jordi

Sehr geehrte Frau Anna Lena, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels in Colonia Sant Jordi genossen haben und die nahegelegenen Orte und Strände erkundet haben. Die Kontraste zwischen den verschiedenen Stränden und Landschaften sind in der Tat beeindruckend. Es freut uns, dass Sie mit dem Service, insbesondere dem freundlichen Personal beim Abendessen und Esteban beim Frühstück, zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Lob für das Servicepersonal sehr und werden sicherstellen, dass Ihre Anerkennung weitergeleitet wird. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit gelegentlich dreckigen Toiletten konfrontiert wurden. Das ist sicherlich nicht unser Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkung zu den Gläsern wird ebenfalls beachtet, und wir werden sicherstellen, dass dies überprüft wird, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle minimiert werden. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie unsere schöne Anlage, die Zimmer und das abwechslungsreiche Essen genossen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns hilft, kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft erneut unser Gast sein werden und dass wir Ihre Erwartungen in allen Aspekten Ihres Aufenthalts noch besser erfüllen können. Wenn Sie besondere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre wertvollen Kommentare. Mit freundlichen Grüßen, Aron Hoogewerf, Guest manager.