Aus DeutschlandAlles in allem top. Nur Preis-/Leistung an der Poolbar ist eine Frechheit! Leider ist man bei HP darauf angewiesen mittags was zu konsumieren. Wenn ich dann allerdings 14€ für einen Burger /Pizza etc aus der Tiefkühltruhe (=Qualität also unterdurchschnittlich) zahle dessen Portionsgröße eher an eine Kinderportion erinnert, ist das ziemlich frech.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Chris, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, insbesondere, dass Sie die Anlage insgesamt als „top“ bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis an der Poolbar nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, insbesondere wenn Qualität und Portionsgröße nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und leiten diese umgehend an das zuständige F\&B-Management weiter. Es ist unser Ziel, auch im à-la-carte-Bereich ein stimmiges Verhältnis zwischen Preis, Qualität und Portion zu gewährleisten – und hier scheint es in Ihrem Fall Nachbesserungsbedarf zu geben. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – konstruktive Kritik hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Guest Experience Team.
