Das Essen wurde ab September hinsichtlich Angebot und Qualität heruntergefahren. Gepresste Säfte wurden gestreckt. Weniger Wurstauswahl (Schinken) an manchen Tagen. Geschmacklich leider auch keine Offenbarung. Die Platzzuweisung beim Abendessen (keine freie Platzwahl) war sehr gewöhnungsbedürftig. Gegen Liegenreservierung wurde nichts unternommen. Ungepflegte Tennisplätze Viele Mücken auf der Anlage Durschvorhang wird einem 4-Sterne-Zimmer nicht gerecht. Überschwemmungsgefahr im Bad beim Duschen. Keine Klobürste vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Blau Hotel Colonia Sant Jordi. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback bezüglich der Veränderungen im Speiseangebot, der Platzzuweisung beim Abendessen, der Tennisplätze, der Mücken und der Badezimmereinrichtungen ist für uns wichtig, um Schwachstellen zu erkennen und unseren Service zu verbessern. Ihre Anmerkungen bezüglich des Essens werden wir intern überprüfen und sicherstellen, dass die Qualität und Vielfalt unseren Standards entspricht. Bezüglich der Platzzuweisung beim Abendessen werden wir prüfen, wie wir den Komfort für unsere Gäste verbessern können. Wir bedauern, dass die Tennisplätze nicht in einwandfreiem Zustand waren, und werden sicherstellen, dass erforderliche Maßnahmen ergriffen werden. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Aron Hoogewerf Guest Manager