Aus DeutschlandTolle Location, wunderschöne Anlage und tolles Essen + Getränke. Abends immer Programm und Animation, toll! Sehr Schöne Dekoration, alles super modern bis auf unser Hotelzimmer… das war leider veraltet und sobald man die Klimaanlage angemacht hat, stank es total nach Abfluss.. das war ekelerregend, der Gestank hielt sich lange in der Luft. Auch die Hygiene der Putzfrauen auf dem Zimmer ist mangelhaft.. dreckige Bettwäsche wurde nicht gewechselt und auch die Toiletten nicht sauber und hygienisch geputzt.. es waren noch Verdauungsrestea an der Toilette… echt nicht schön! Wenn wir ein anderes Zimmer bekommen hätten wäre es wahrscheinlich besser gewesen und dann hätte ich auch 10 Punkte vergeben.. leider war das Hotel ausgebucht und ein Tausch war nicht möglich gewesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JJ |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den Erwartungen entsprach und Sie Probleme mit der Klimaanlage hatten. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Ihre Kommentare werden mit unserem Team geteilt, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Mit freundlichen Grüßen, Blau Punta Reina Team
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