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Sayma (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Für ein 4 Sterne Hotel sehr schlechte Hygiene!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist naja, für Kinder viel zu erleben und entdecken. Die grossen Rutschen sind erst ab 1.20 cm, dass war für meinen jüngsten Sohn doof, da er nicht mal mit einem Erwachsenen rutschen konnte. Essen war sehr gut, für jeden was dabei, eigentlich das beste an dem Hotel. Leider gab es zum Enden hin, fast immer dreckige Gläser mit Resten vom Vorgänger dran. Das war wirklich eklig! Zimmer sind in Jahre gekommen. Das Thema Hygiene lässt zu wünschen übrig. Die Putzfrau kommt zwar jeden Tag, aber macht nur die Betten. Das Bad und die Ablagen wurden kein einzigstes mal abgewischt! Klo wurde auch nicht geputzt, dass habeb wir dann alles selber gemacht. Fazit: tolle Animation für Kinder, tolles Essen, schlechte Hygiene (Putzfrau), Geräuchkullise im Speiseraum sehr laut, nix für kinderlose. Weg zum Strand holprig, aber lohnt sich. Liegen am Pool, war immer ein paar frei auch am späten Nachmittag. Gegend zu ruhig, keine Strandpromenade und nicht wirklich viel Einkaufsmöglichkeiten. Am Strand gibt es nicht wirklich Klo's bzw. Schließen nach 16 Uhr. Wir würden nicht mehr kommen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Familienapartment leider ein sehr dunkles Zimmer im Schatten. Sachen auf dem Balkon wurden nicht wirklich trocken. Zimmer wurden modensiert, aber nur halb herzig. Über die alten Möbel drüber gestrichen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bestes Essen seit langen.


    Service
  • Sehr gut
  • Service war gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sayma
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tobias, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind dabei, unsere Einrichtungen zu reformieren, die wir 2019 begonnen haben und die leider durch die Situation unterbrochen wurden. Wir planen, sie so schnell wie möglich weiter zu verbessern. Was die Sicherheitsvorschriften unserer Rutschen betrifft, so handelt es sich um Standard-Sicherheitsvorschriften, die Sie in vielen Einrichtungen finden können, und auf keinen Fall könnten wir mehr als einer Person erlauben, die Rutschen gemeinsam zu benutzen, geschweige denn Erwachsene und Kinder, für das Risiko, dass dies der Fall ist beinhaltet. In den beiden Strandbereichen in der Nähe des Hotels finden Sie mehrere Einrichtungen, Bars und Restaurants, die den ganzen Tag geöffnet sind. Wir hoffen, Sie haben Ihre Zeit auf Mallorca genossen. Alles Gute.