Die Clubanlage ist in Ordnung, sauber und gepflegt. Bei unserem Aufenhalt war das Publikum sehr gemischt (vor allem Spanier, Franzosen, Deutsche, Niederländer, Österreicher) und viele Kinder und Jugendliche darunter - es war offenbar weitestgehend ausgebucht. Mit Ausnahme des Poolbereichs und ein wenig auch im Restaurantbereich ist die Anlage trotz der großen Gästezahl großzügig dimensioniert. Entsprechend der Auslastung war die Geräuschkulisse jedenfalls zwischen 09:00 und 23:00 Uhr im Poolbereich und im Hauptrestaurant teilweise unangenehm. Insbesondere in den Stoßzeiten zu den Mahlzeiten (Frühstück und Abendessen) im Hauptrestaurant, im unterdimensionierten Poolbereich und beim Abendshowprogramm gab es dann auch kleinere Probleme wie Wartezeiten, "Liegen- bzw. Sitzplatzallye" am Pool bzw. bei der Showbühne. Bei etwas Flexibilität und wenn man nicht zwingend am Pool liegen will, sondern (wie wir) die Strände als schönere Alternative bevorzugt, kann man einigen Nachteilen z. B. durch Vermeidung der Stoßzeiten im Restaurant ganz gut aus dem Wege gehen. Die Anlage ist in der Hauptsaison ganz sicher keine Empfehlung für Familien mit Kleinkindern unter 3- 4 Jahren oder ruhesuchenden Paaren, für Kinder und Jugendliche bis 16/17 Jahre mit dem AI-Angebot aber ideal Die Lage des Hotels auf einer Klippe sorgte während unseres Aufenthalts durch den Seewind immer für ein recht angenehmes Klima auch bei hochsommerlichen Temperaturen. Unter Berücksichtigung der Zielgruppe, die das Hotel vorrangig besucht, ist die in anderen Bewertungen teilweise zu findende Kritik verständlich - es ist in der Hauptsaison definitiv nichts für Ruhesuchende, die sich vorrangig nur am Pool oder an der Bar aufhalten wollen, oder Reisende, die sich kulinarisch verwöhnen lassen wollen. Die Apartments sind für 4 Personen zu klein
Wir hatten ein Appartment mit Balkon und Zimmersafe mit einem Zweibett-Schlafraum und einem Wohnraum mit Schlafsofa gebucht. Letzterer war als Wohn-Schlafraum, in dem zwei Jugendliche oder Erwachsene Platz finden sollen, unterdimensioniert. Ob es Apartments mit größeren Wohn-Schlafräumen gibt, ist uns nicht bekannt. Unser Appartment war für 3 Personen ausreichend, für 4 Personen eigentlich zu klein. Diesbezüglich ist ein gutes Preis-Leistungsverhältnis nicht gegeben. Der Zustand (Sauberkeit, Renovierungsstand) ist OK, das Schlafsofa für zwei Personen allerdings echte Behelfslösung; auch die Möblierung ist für 4 Personen und bezogen auf 14 Tage eher knapp; Klimaanlage funktionierte gut und war leicht zu bedienen
Es gibt 3 Restaurants, alle mit einem völlig ausreichend, wenn nicht sogar recht üppigen Angebot, was die Größenordnung der Portionen betrifft. Das Hauptrestaurant "leidet" etwas von der Massenabfertigung in der Hauptsaison, teilweise ist das Geschirr nicht 100% sauber, die Bedienung mit Kaffee zum Frühstück ist zögerlich bzw. erfolgt nur auf ausdrückliche Anfrage, Kaffeekannen lecken oft, die warmen Speisen sind oft nur "lauwarm", die gekochten Eier zu hart bzw. zu lange warm gehalten. Die Atmosphäre nimmt schnell Katinencharakter an und das Personal verbreitet entweder Hektik oder wirkt auch schon mal unkoordiniert, wenn es frei werdende Plätze neu eindecken muss. Die Vielfalt des Angebots an Gerichten ist absolut OK Das Angebot an den Bars ist ebenfalls OK, nur in Ausnahmefällen gab es hier mal echte personelle Engpässe - schließlich hat man Urlaub und nicht "Druckbetankung" gebucht. Etwas unkoordiniert wirkt die Aufnahme der Bestellungen an der Showbühne.
Das Personal ist ausgesprochen freundlich, an der Rezeption wird fließend deutsch gesprochen, im übrigen reichen die Deutschkenntnisse für Bestellungen etc. aus bzw. jemand wird zur Hilfe gerufen. Die tägliche Zimmerreinigung erfolgt spätestens gegen 15:00 Uhr, was unsere Kinder, die gerne bis kurz vor Mittag im Bett lagen, sehr angenehm fanden. Der Verlust einer Scheckkarte für die Zimmertür wurde uns nicht berechnet, die Gebühren für den Safe (15 Euro die Woche zzgl. Kaution für Schlüsselverlust) ist für die Hotelklasse unangemessen
Das Resort liegt gut 60 km von Palma in einer abgeschiedenen Ecke zwischen anderen Touristenhochburgen der Ostküste Mallorca. Unser Transferbus brauchte vom Flughafen auf dem Hinweg fast 2 Stunden (weil zuvor noch andere Hotels angefahren wurden), auf dem Rückweg im Kleinbus jedoch "nur" 60 Minuten. Im "Ort" ist definitiv "nichts los", mit Ausnahme der Buchten und Strände gibt es fußläufig keine weiteren touristischen "Highlights". Wir hatten für 7 Tage einen Mietwagen gebucht (Bereitstellung und Abgabe beim Hotel), damit ist man gut gerüstet, um individuell die Insel zu erkunden und nicht auf die recht teuren Tourangebote ab Hotel angewiesen zu sein. Das Resort liegt zwischen zwei kleineren Buchten (Cala Romantica oder Estany und Cala Mendia mit Sandstrand), die über Treppen und z. T. leicht felsige, nicht ausgebaute Fußwege innerhalb weniger Minuten vom Hotel zu erreichen sind, eine dritte Bucht liegt unmittelbar folgend nördlich der Cala Mendia. Südlich gelegen finden sich einige Buchten, die verkehrsmäßig nicht erschlossen sind und nur zu Fuß (oder per Boot) zu erreichen sind, wenn man der Küste etwa 3 km nach Süden von der Cala Romantica durch recht unwegsames "Ödland" auf "Trampelpfaden" folgt. Der nächste Ausflugsort ist im Norden das Hafenstädtchen "Porto Christo", von dem aus fußläufig auch die bekannten "Drachenhöhlen" zu erreichen sind. Dazu gibt es Bus- oder auch die recht teuren Schiffsverbindungen mit dem Katamaran von der Cala Romantica aus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unsere Kinder (14 + 16) waren zufrieden, wir haben vor allem das Abendshowprogramm gerne mitgenommen. Die Strände der angrenzenden Buchten waren sauber, das Wasser ist sehr klar. An anderen Stränden auf Mallorca haben wir da deutlich mehr Dreck gesehen, sehr störend, wenn in abgelegenen Buchten offenbar auch von den dort ankernden Booten das Meer zur Entsorgung genutzt wird. Nennenswerte Einkaufsmöglichkeiten bestehen weder im Hotel noch in den wenigen angrenzenden Geschäften. Dazu muss man schon mindestens nach Manacor fahren. An den Stränden ist regelmäßig auch ein Rettungsschwimmer positioniert. Die Pools sind definitiv für die Größe des Resorts unterdimensioniert - aber da weder wir noch unsere Kinder auf eine Liege am Pool erpicht waren, war die Verteilung der Liegen und Sonenschirme, die ab ca. 08:00 Uhr zur Verfügung standen, für uns eher eine amüsante "Show". Extra-Handtücher für den Strand wären als Service sicherlich nett, insbesondere weil die Handtücher bei der vorherrschenden hohen Luftfechtigkeit nachts nur schlecht trockneten - vielleicht aber auch erst ab fünf Sternen obligatorisch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hartmut |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


