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Madeleine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt ein schöner Urlaub mit Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großes,lautes Hotel mit schöner Wohnanlage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Apartement im W Block mit Meerblick.Das Apartement war von den Möbeln her gut ausgestattet, die Betten waren bequem, die Klima hat gut funktioniert.Es gibt 2 große Kleiderschränke. Was man leider etwas bemängeln muss,ist die Sauberkeit.Wir hatten immer frische Handtücher etc. aber der Boden wurde nicht ein einziges Mal gewischt in 11 Tagen. Wenn man die Balkonmöbel benutzen möchte,muss man diese auch erstmal sauber machen. Die Hängeleuchte über dem Esstisch sowie die Mikrowelle waren beide ohne Funktion.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war vielseitig,lecker und abwechslungsreich. Die Gesamtsituation im Hauptrestaurant ist allerdings eine Katastrophe. Abgesehen von der Lautstärke, rennen alle Gäste kreuz und quer, man muss teilweise mit dem Teller balancieren,damit man nicht umgerannt wird. Viele Eltern lassen Ihre Kinder machen was sie wollen, die fassen das Essen mit den Händen an, legen es zurück, werfen es auf den Boden usw. Die Tische werden respektlos verlassen und sehen aus wie Schlachtfelder. Ein weiteres großes Manko ist,dass alle Ihre Trinkflaschen mit Wasser auffüllen( was an sich eine gute Alternative ist) aber den Zapfhahn dabei in die Flaschenöffnung stecken, einfach ekelhaft. Im italienischen Restaurant kann man immerhin mit etwas mehr Ruhe essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Check In lief reibungslos und schnell, man bekam Info's über die Anlage,Restaurants etc. Die Kellner waren freundlich,egal in welchem Bereich. Wir hatten ein Problem mit dem Safe, was zügig und gut gelöst wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Um das Hotel herum, gibt es nicht viel außer Sparmärkte und ein paar Restaurants.Mit dem Minizug kann man nach Porto Cristo aber ohne Mietwagen ist man eher aufgeschmissen,wenn man nicht nur im Hotel bleiben möchte & sich die Insel mal anschauen will. Schön ist,dass 2 tolle Strände zu Fuß erreichbar sind. Die Anlage ist sehr groß, die Massen verteilen sich zwar ganz gut aber uns persönlich doch zu voll.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenn man einen Pooltag machen möchte, kann man am besten um 7 Uhr aufstehen sonst gibt es keine freie Liege mehr,egal an welchem Pool.Alle Liegen werden reserviert (sogar nachts schon).Die Liegen bleiben teilweise reserviert bis spät Nachmittags,ohne das jemand drauf liegt.Das ist so nervig,unverschämt und stressig im Urlaub,wo man sich eigentlich erholen möchte. Es wird dagegen leider auch nichts unternommen. Die Poolzeit ist eigentlich um 18 Uhr vorbei aber wir haben jeden Tag noch Kinder und Erwachsene nach 23 Uhr !! lautstark im Pool toben gesehen.Niemand nimmt dort auf irgendwas Rücksicht. Die abendlichen Shows waren sehr schön, das Animationsteam gibt sich sehr viel Mühe und macht einen tollen Job.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madeleine
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Madeleine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Wir sind gerade dabei, unsere Einrichtungen zu renovieren, damit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen noch besseren Aufenthalt bieten können. Alles Gute. Blau Punta Reina.