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Astrid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Katastrophenurlaub da das Hotel komplett überbucht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schönes Zimmer mit Meerblick Doppelzimmer Superieur welches zu den neu renovierten Zimmern gehört, Top Animateur (Pepe) der Rest war leider katastrophal. Das Hotel war mit Menschen komplett überbucht. Es gab nicht genügend Platzt für alle im Speisesaal. 45 Wartezeit um zu Essen und 100 Dezibel die wir im Speisesaal gemessen haben. Es gab nicht einmal genug Kaffeetassen um seinen Kaffee zu trinken.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Doppelzimmer (Superieur mit Meerblick, neu renoviert TOP!)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • katastrophales Dessertbuffet, alles aus Pulver mit viel Farbstoff und Chemie, 100 gemessene Dezibel im Speisesaal, es gab nicht einmal genug Kaffeetassen und Geschirr da das Hotel überbucht war und die Menschen zum Essen bis zu 45 min anstehen und warten mussten


    Service
  • Sehr gut
  • sehr freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • direkt am Meer, 10 min Taxifahrt bis zur nächsten Stadt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Top Animation dank Pepe dem Chefanimateur


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Maximillian, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Alles Gute. Blau Punta Reina.