blau punta reina

Die Hotelanlage ist schön und gepflegt. Das Zimmer war sauber, die meisten Zimmer haben wohl auch zumindest seitlichen Meerblilck. Mein TIPP ist Iberostar! Da kann man, egal wo auf der Welt, nichts falsch machen! Das Essen schmeckt, der Service passt...einfach toll! Einmal Punta Reina und NIE WIEDER!!!

Das gebuchte Zimmer war ordentlich eingerichtet und sauber. Auch das Bad war in Ordnung. Wir hatten einen Balkon mit seitlichem Meerblick.

Das war mit Abstand das schlimmste, was wir je erlebt haben. Es ging schon damit los, dass man im Hauptrestaurant täglich zweimal 15-20min Zeit damit verbringen musste, sich draussen vor der Tür anzustellen und zu warten, bis nach und nach neue Tische frei wurden. Sorry, aber das geht so nicht! Wenn man es also dann nach geraumer Zeit endlich ins Innere geschafft hatte musste man seinen Tisch während des ganzen Essens regelrecht verteidigen! Einer musste stets am Platz bleiben, da sonst innerhalb von 2 Sekunden der komplette Tisch abgeräumt war. Egal ob die Getränke noch nicht mal INS GLAS GESCHÜTTET WAREN oder noch Essen auf dem Teller war. Das ist uns mehrmals passiert und das konnten wir auch bei anderen Gästen beobachten. Es herrscht ein ständiges Gerenne und Geschreie zwischen den 100 Kellnern, welcher Tisch freiwird, wo noch Besteck fehlt und wer am schnellsten die Tische wieder frei hat. Also an gemütliches Abendessen oder Frühstücken war nicht zu denken!! Alles halb so schlimm, hätte wenigstens das Essen geschmeckt! Mir fehlen die Worte! Angefangen beim Frühstück...englischer Art! Alles fettig, gebackene Kartoffelecken, parnierte Tomaten...ich weiß nicht, aber das gehört für mich nicht zu einem Frühstück. Dafür 100 Varianten an Speck und fettigen Würstchen. Aber auf dem Flyer des Restaurants stand noch geschrieben: "wir haben auch eine große Auswahl für die Ernährungsbewussten unter Ihnen"...nur diese Auswahl haben wir während der ganzen Woche nicht gefunden. Auch das Abendessen war jeden Tag eine Qual. Jeden Tag das Gleiche nur in anderen Variationen. Fettig, ungewürzt und ohne jeglichen Geschmack. Unmöglich! Wir hatten auch Halbpension gebucht, d.h. beim Abendessen waren die Getränke separat zu zahlen. Hat man was bestellt, wurde einem 10min später das Getränk auf den Tisch geknallt und wieder 5min später kam ein unfreundlicher Kellner mit der Rechnung. Ohne ein Wort zu sagen wird die Rechnung auf den Tisch gelegt und so lange geklotzt bis man endlich den Geldbeutel rausholt. Und das Spiel geht bei jedem einzelnen Getränk so...wir haben auch ab dem zweiten Tag kein Trinkgeld mehr gegeben, weil der Kellner sowas von unfreundlich war!

Wir sind schon viel gereist, aber so schlechten Service haben wir selten erlebt. Zu den Kindern sind alle wunderbar nett und freundlich, aber das wars dann auch schon! Schon beim Check-In wurden uns die Zimmerkarte und ein Infoblatt hingeknallt sowie ein ekliger "Willkommensdrink", sofern man das so nennen kann... Gleiches bei der Abreise. Wir wurden nicht gefragt, ob uns das Hotel gefallen hat, ob wir zufrieden waren, ob alles gepasst hat. Nichts! Karte? Safeschlüssel? Tschüss... Kein Danke, kein "Gute Reise", NICHTS! Unglaublich! Aber zum schlimmsten Punkt komme ich unter "Gastronomie".

Die beiden Buchten in direkter Nähe des Hotels sind sehr schnuckelig und waren auch nicht völlig überfüllt - ich weiß nicht, wie das im August ist!? Es gibt einen kleinen Supermarkt und einen Souvenirshop direkt an der Abfahrt vom Hotel. Ansonsten ist die Umgebung überhaupt nicht ansprechend. Es gibt keine schönen Bars oder andere Restaurants, sondern lediglich irgendwelche seltsamen Kneipen, so dass man ausserhalb der Anlage in "Gehweite" keine Alternativen zur Hotelbar hat...LEIDER!

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