Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schlechtestes Hotel was wir hatten in 15 Jahren !!!!!!! So ein schlechten Service und Geldgier hab ich noch nie im Leben erlebt
Wir hatten Haare in der Dusche kleben. Spiegel war voller Flecken. 1 große Bett und ne Couch zum ausklappen für 2 + 2 . Gereinigt wurde das Zimmer 1 mal denn man schafft es nicht vormittags dies zu erledigen. 14 Uhr klopft es und trotz mehrfach Stop Rufen kommt man einfach ins Zimmer...... das kleine Kinder von 2 Jahren Mittagschlaf machen ist denen auch vollkommen egal selbst wenn man darum bittet das Zimmer bitte vormittags zu reinigen.
War für jeden was dabei und auch oft gut, jedoch richtig überlaufen und das Personal drängelt einen unterbewusst schnell fertig zu werden.
Woo soll ich da anfangen?! Jegliche Beschwerde wurde ignoriert. Und man muss für absolutes alles Aufschlag zahlen! Man wartet an der Bar bis man dran ist aber Bekannte Gäste kriegen sofort ihre Getränke. Es geht viel nach Gesicht in diesen Hotel sogar bei Kindern !
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Willi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Willi, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Beschwerden sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service an der Bar und im Restaurant unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und zur Privatsphäre während Ihres Aufenthalts sind ebenfalls wichtig für uns. Wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelteam
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