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Eliza (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Wir waren unzufrieden.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im ersten Zimmer Ameisen, Schmutz, defekte Toilettenspülung, tropfende Klimaanlage. Nach einigem hin und her neues Zimmer am hintersten Ende der Anlage bekommen, dass viel zu klein für vier Personen ist. Sehr dunkel, es riecht stark nach Schimmel hinter der Küchenwand. Der einzige Grund warum ich 3 Sonnen gebe, ist die unglaubliche Lage, das tolle motivierte Animationsteam und das Essen. Nochmal kommen wir nicht wieder..


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eliza
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für dein Feedback, Elisa. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit dem ersten Zimmer und die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Es ist schön zu wissen, dass dir die Lage, das motivierte Animationsteam und das Essen gefallen haben. Wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass du uns in der Zukunft eine zweite Chance gibst. Das team von Blau Punta Reina