Alle Bewertungen anzeigen
Bernhard Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Reinfall bei Buchung in Kuba
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ankunft Nachts Gebuchte Hotelzimmer nicht Vorhanden für drei Tage ein schlechtes Zimmer bezogen trotz Reklamation. Geschäftsführung nicht zu Sprechen Super TUI Leiter


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Blue Varadero Hotel für Ihren Urlaub entschieden und uns Ihre Bedenken während Ihres Aufenthalts mitgeteilt haben. Auf diese Weise können wir Bereiche identifizieren, in denen noch wenig Raum für Verbesserungen besteht. Dafür sind wir sehr dankbar. Wir bedauern, dass Sie sich mit dem Zimmer nicht wohl gefühlt haben. Wir werden alle Ihre Kommentare überprüfen, um unseren Service und die Qualität in der Aufmerksamkeit unserer Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik. Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und ihre Besuche in vollen Zügen genießen können. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.