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Elke(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Alleinreisend im Juli 2010
Am Bahnhof vergessen
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist eigenwillig eingerichtet, mir hats gefallen. Die Therme ist ein Traum. Das Frühstück auf der Terasse mit Blick aufs Fließ zu genießen lässt den Tag gut beginnen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Erholung pur. Trotzdem würde ich wahrscheinlich eher nicht nochmal hin fahren. Grund: Ich hatte eine Abholung am Bahnhof vereinbart, wurde dort jedoch vergessen und mußte mich selber kümmern. Nun, das kann vorkommen, aber wie dann mit mir umgegangen wurde, hat mich geärgert. Ich bekam schon etwas als Ausgleich angeboten, aber das Personal an der Rezeption schien den Fehler an sich nicht so schlimm zu finden. Und die Schlußrechnung war inkorrekt, die sollte man prüfen. Schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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