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Eva (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2025 • 2 Wochen • Strand
Leider schon sehr in die Jahre gekommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel sieht von außen sehr gepflegt aus, leider aber schon recht alt und Manches funktioniert eben nicht mehr so recht. Die Anlage ist recht groß und angeblich ausgebucht, daher war es überall voll und überlaufen, laut. Nur sehr wenige Zimmer haben einen Balkon und die wenigen Terrassen nur eingeschränkt zu benutzen. Unsere Zimmer hatten nur ein großes Fenster. Wir bevorzugen Anlagen mit großem Garten, Park, Liegeflächen wo sich alles etwas verläuft und es ruhiger ist, wie zB das Nachbarhotel. Das Personal war sehr freundlich und immer bemüht zu helfen, wenn es ein Problem gab.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider ist das Hotel schon sehr in die Jahre gekommen. Von außen alles frisch gestrichen und ordentlich, aber bei genauerem Hinsehen... So war zB der Minikühlschrank schon ziemlich unhygienisch, den Tresor zu benutzen hab ich mich nicht getraut, weil die Tür schon schief in den Angeln hing, die Zimmertür ließ sich nur mit etwas Gewalt öffnen, einmal war etwas undicht und das Bad stand kpl unter Wasser... Man muß allerdings sagen, daß sich immer sofort jemand bemüht hat, Abhilfe zu schaffen!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Große Auswahl, abwechslungsreich, schmackhaft. Es gab einen riesigen Hauptspeisesaal: sehr laut, unruhig, ungemütlich. Wir haben immer versucht, auf der Terrasse zu sitzen. Leider dort nur 5 - 6 Tische, die sehr beliebt waren. Es gab eine Snackbar am Pool (nicht wirklich gut) und eine am Strand. Abends wurden diese zu a la Carte Restaurants italienisch / orientalisch umfunktioniert. Entspr war auch die Atmosphäre wenig ansprechend.


    Service
  • Gut
  • Nettes Personal, daß sich immer bemüht hat zu helfen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas ausserhalb, aber direkt vor dem Hotel einige kleine Geschäfte. Ansonsten kann man für 5€ per Taxi in die Stadt fahren. Wir hatten einen Privattransfer und waren in einer halben Std. im Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen kalten Pool (sehr ruhig) und einen beheizten, wo sich alles auf engstem Raum ballt: sehr eng, voll, laut. Man mußte sich schon früh einen der wenigen Schattenplätze reservieren. Am Strand geht es da schon deutlich entspannter zu - wesentlich mehr Platz. Zum Hotel gehört ein wirklich toller Aquapark mit Angeboten für jeden, vom Kleinkind bis zum Adrenalinjunkie. Wir haben einen Tagesausflug nach Kairo schon von D aus gebucht mit Book Tour Eqypt: empfehlenswert! Alles reibungslos geklappt, sehr viel gesehen (Pyramiden, Sphinx, Ägypt. Museum...), sehr interessant!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einen positiven Eindruck auf Sie gemacht haben. Unser Ziel ist es stets, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass sie alle während Ihres Aufenthalts aufgetretenen Probleme so effektiv gelöst haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrem Zimmer und der allgemeinen Instandhaltung hatten. Ihre Anmerkungen zum Minikühlschrank, der Zimmertür und anderen Wartungsproblemen werden wir gerne mit unserem Team besprechen, um zukünftigen Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich des Geräuschpegels, insbesondere im Speisesaal. Wir arbeiten ständig daran, den Komfort unserer Gäste zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns, Lösungen für eine bessere Sitzordnung in Zukunft zu finden. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das vielfältige Speiseangebot und die unterhaltsamen Aktivitäten im Wasserpark gefallen haben! Wir sind bestrebt, auf die unterschiedlichsten Geschmäcker und Vorlieben einzugehen. Wir freuen uns auch über Ihre Empfehlung des Tagesausflugs nach Kairo und dass Sie dieses ikonische Reiseziel so gut erkunden konnten. Vielen Dank noch einmal für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Blend Club Aqua Resort