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Urlauber
Verreist als Paar • November 2023
Super Hotel, ohne jeglichen Service
2,0 / 6

Allgemein

Ein super Hotel, toller Strand und tolle Poolanlage. Leider ohne jeglichen Service. Sehr schade. Ich hoffe es ändert sich daran etwas. Keine Bar, keine richtige Abendunterhaltung, Restaurant nur in Innenräumen, teilweise wegen Überfüllung geschlossen. Kein Langschläfer Frühstück. Wenn man verschläft, gibt es Stundenlang nichts zu Essen.


Zimmer

    Zimmer sind Renovierungsbedürftig, aber sauber. Die Nachttischlampen fallen fast um, so schief sind sie. Das Wasser in der Toilette lief die ganze Zeit, später auch die Dusche. Zwei Mal den Wasserhahn ganz in der Hand gehabt. Würde notdürftig repariert. Kühlschrank funktionierte gar nicht, war nicht so wichtig, würde eh nicht aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Ich hatte noch einen so schlechten bis gar keinen Service. Getränke muss man sich selber besorgen, auch beim Abendessen. Besteck und Servietten ebenfalls. Es gibt fast alles aus Pappbecher, selbst der Tee zum Frühstück. Das Personal ist lieb und freundlich, das Hotel sehr schön. Ich war das 18. Mal in Ägypten, aber so etwas kannte ich noch nicht. Am Strandrestaurant gab es kaum kalte Getränke, Eiswürfel gab es gar nicht. Das war dem Personal selbst sehr unangenehm. Das Essen am Strandrestaurant ging gar nicht. Hab mir dann immer was vom Frühstück mitgebracht. Salate ohne Dressings, jeden Tag die gleiche Suppe. Nur die Pommes könnte man essen, 2 mal gab es Ketchup 😄. Mr. Mohammed K. machte einiges mit seiner guten Laune wieder wett.


    Service

      Bester Service

      • Nirgends

      Wir haben mehrfach was wegen den kaputten Kühlschrank gesagt, und das wir keine Getränke haben, es wurde aber nicht drauf reagiert.


      Aktivitäten

      Beliebte Aktivitäten

      • Pool
      • Strand

      Pool
      • Verfügbarkeit der Liegen
        Sehr gut
      • Sauberkeit
        Gut

      Aktivitäten am Pool

      • Baden & Planschen
      • Aquapark/Wasserrutschen

      Wassertemperatur

      • angenehm

      Die Poolanlage ist Superklasse und sauber. Noch nie einen so tollen Aqua Park gesehen. Sehr empfehlenswert für Familien.


      Strand

      Aktivitäten am Strand

      • Baden & Planschen
      • Schnorcheln

      Der Strand ist super. Groß, sauber, genug Liegen. Etwas wenig Toiletten. Tolles Wasser, zum schwimmen, aber auch zum schnorcheln. Tolle Fische direkt am Strand. Tolle Anlage.


      Extrakosten

      Nur erwartete Kosten

      • Ja

      Infos zur Reise
      Verreist als:Paar
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Urlauber
      Bewertungen:8
      Kommentar des Hoteliers

      Lieber Gast, Es tut uns leid, von Ihrer nicht zufriedenstellenden Erfahrung mit dem Blend Club Aqua Resort zu hören, und wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung annehmen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir in unserem Hotel ein spätes Frühstück anbieten. Sie finden dieses an der Poolbar von 10:30 Uhr bis 11:30 Uhr. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service in unserem Hotel nicht zufrieden waren und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben können, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichhen Grüssen. Guest Experience & Quality