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Annika (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Erholung, Ruhe und Entwicklungsbedarf.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir würden das Hotel gerne 3,5 Sonnen vergeben. Geht aber leider nicht. Wir waren zum 3. Mal in diesem Hotel. Hier kommen wir zu Ruhe und genießen die Angebote.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer entsprechen einem 3-sterne Niveau. Es fehlt am abtauen der vereisten Kühlschränke, runterhängende Gardinen, Abdichtung vom Waschbecken, nicht funktionierender Safe und funktionierendes Telefon. Diese Mängel wurden zwar größtenteils gelöst nachem wir an der Rezeption waren, dennoch fehlt die Kontrolle für die nächsten Gäste!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Chefkoch und seine Truppe bieten drei Mal am Tag ein umfangreiches Buffet an. Von Fleisch vom Grill bis eine Salatbar. Alles ist auch hier möglich. Wenn man Allergieën hat oder z.B. ein sprizender Diabetiker ist, wird trotzdem dafür gesorgt, dass man abwechslungsreich essen kann. Nebenbei gibt es auch noch eine Strandbar und Poolbar mit Getränken und anderen Snacks.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist um alles bemüht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu vermitteln. Sie lesen noch gerade nicht alle Wünsche Ihnen von den Augen ab! :) Einen Tip hätten wir: Nicht das eigene Personal vor komplettes Publikum zu recht weisen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am weitesten weg vom Flughafen Marsa Alam. Daher dauert ein vom Reiseunternehmen organisierter Transfer sehr lange (1,5-2 Std.). Wer aber Ruhe und totale Erholung sucht, der ist hier richtig!!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Fitnessraum, der nicht gerade den Deutschen Standard entspricht. Einen Spabereih mit Friseur gibt es auch, aber mit eigenem Angebot und extra Kosten. Das Entertainmentteam ist alles daran geleden die Urlauber zu bewegen oder etwas vor zu führen in Showform.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Annika, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt im Blend Elphistone Resort zu verfassen. Es freut uns zu hören, dass Sie bei uns Ruhe und Erholung finden konnten und die Bemühungen unseres Personals zu schätzen wissen. Wir bedauern jedoch, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Zimmerausstattung sowie des Fitnessraums und des Spabereichs sehr ernst. Ihre Anmerkungen werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um sicherzustellen, dass die genannten Mängel behoben und die Qualität unserer Einrichtungen verbessert werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir möchten Sie gerne einladen, uns bei Ihrem nächsten Besuch erneut die Möglichkeit zu geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Mr. Mabrouk Ahmed