Aus DeutschlandDas Zimmer war eine totale Katastrophe, besonders die Matratze. Gut gefallen hat und der Service der Hotelangestellten, die sich sehr bemühen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Das Bett war bzw. ist eine Vollkatastrophe. Die Matratze hatte bereits 2 Liegekuhlen bei der Rückenschmerzen vorprogrammiert waren. Für ein 4Sterne Haus geht so etwas nicht. Das Zimmer allgemein war nicht sehr schön eingerichtet, 2 kleine Bilder hingen an den Wänden. Für uns wird es hier kein 2. Mal geben.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Essen ist OK aber nicht überragend. Es gibt Buffet das eine normale Größe hat. Im Buffetraum ist es wahnsinnig laut, man muss, um etwas Ruhe beim Essen zu haben nach draußen gehen. Die Auswahl ist ebenfalls normal, es gibt Suppe, Pasta, Brot, Sala, Dessert und diverse warme Gerichte. Aber alles nicht überragend.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal ist sehr bemüht und sehr freundlich. Es gibt hier nichts schlechtes zu sagen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kev |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Blend Elphistone Resort zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie den Service unserer Hotelangestellten positiv hervorheben. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie deren Bemühungen zu schätzen wussten. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit der Qualität der Matratze und der Zimmerausstattung unzufrieden waren. Wir sind uns bewusst, dass ein komfortabler Schlaf von großer Bedeutung ist, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Matratzen ernst. Wir werden dies in unseren internen Besprechungen ansprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen und sicherzustellen, dass unsere Zimmer den Standards eines 4-Sterne-Hauses entsprechen. Bezüglich des Buffetbereichs bedauern wir, dass Sie die Geräuschkulisse als störend empfunden haben. Wir verstehen, dass eine angenehme Atmosphäre beim Essen wichtig ist, und werden Ihre Rückmeldung in Betracht ziehen, um zukünftige Erfahrungen zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Aufenthalt zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement Herr Mabrouk Ahmed
