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Aus DeutschlandAlbtraumhotel
Monika (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung und wird nach einer umfassenden Renovierung voraussichtlich im April 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, Februar 2017)
1,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Keinerlei Service, schmutzig, Geruchsbelästigung im Bad durch offenes Abflußrohr. Überfüllt, nicht für alle Gäste Liegen und Sonnenschirme. Alles kostest extra, Al inclusive nicht erfüllt.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Strand
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistung
Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Monika, vielen Dank für Ihren ehrlichen Kommentar auf HolidayCheck. Wir finden es sehr schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Gästezufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb nehmen wir Ihre Kritik ernst. Wir entschuldigen uns für Ihre Enttäuschung und Ihren Ärger. Wir werden umgehend unseren verantwortlichen Abteilungsleitern Bescheid geben, die der Sache nachgehen werden. Wir bedanken uns, dass Sie unser Gast waren und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Bluebay Beach Team
