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Heinz Miksche (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung und wird nach einer umfassenden Renovierung voraussichtlich im April 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, Februar 2017)
Einmal und nie wieder
2,2 / 6

Allgemein

Nicht zu empfehlen. Auf Grund der Vorkommnisse in Tunesien mussten wir um- buchen. Uns blieb keine andere Wahl. Von uns aus hätten wir dieses Hotel nie gebucht. Die Kundenzufriedenheit lag bei Buchung im Mai bei 77% Und im August bei 57%. Was absolut der Wahrheit entspricht. Herrunter gerissene Vorhänge im Speisesaal. Verrostete alte Klimaanlagen. Schmutziges Geschirr ! In den Damentoiletten am Pool keine Türgriffe? Hab ich noch nirgendwo sonst erlebt. Mangelware Kloopapier. Oft nahmen wir unsere eigenen Tempos mit. Kinderkake im Kinderpool wurde erst nach 2 Stunden entfernt und mit Hilfe eines Keschers unter den nächsten Baum gekippt. Wir wussten, dass uns kein Hilton erwartet aber so etwas haben wir in 40 Jahren Reisen nicht mal in Ostanatolien erlebt. Das einzig Schöne War der Garten. Erholt haben wir uns nicht bei dem ständigen Musiklärm. Vielleicht könnte ein anderes Management das Hotel noch retten?


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bei Einzug in unser Familienzimmer War es dermassen schmutzig dass wir nachputzen liessen. Haare, Urin, verschmierte Fenster, schmutzige Handtücher. Die Bettüberdecken dreckig, das Kopfkissen unter dem Bezug mit gelben Schweissrändern. Alte Wolldecken! Igittttt! Brauchten wir gottseidank nicht. Die Lage des Zimmers Nr. 139 im 1.Stock War schrecklich. Neben dem Aufzug! Geräuschpegel! Und neben den Treppenhäusern. Nachts rannten die Kids rauf und runter Und klopften an alle Türen während Ihre Eltern in der Bar sassen. Nicht zu vergessen der Aufenthaltsraum des Putz Personal was einen Mittagsschlaf im Keim erstickte.Alte klapprige Einkaufswägen wurde lautstark durch die gefliesten Gänge geschoben. Ohne Rücksicht!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück War grenzwertig. Es sei denn man ist Engländer und liebt Bohnen und schrumplige braune Würstchen. Jeden Tag Hackfleisch. In allen Variationen. Pommes bis zum Abwinken. Lauwarmen Wein aus dem Tetrapack. Wenn man Fleisch essen wollte musste man den Griechischen Abend buchen und 25 Euro zuzahlen.


    Service
  • Schlecht
  • GENERELL zu wenig Personal. Putzfrauen die auf den Gängen laut rumschreien. Nicht sorgfältig putzen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage War nicht so schlecht. Kurze Transfers. Dass das Hotel in der Einflugschneise des Flughafens liegt weiss man laut Prospekt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport ? An einem für die Menschenmassen zu kleinem Pool Unmöglich. Jeder springt von jeder Seite in den Pool. Man muss froh sein ohne Genickbruch aus dem Pool zu steigen. Schwimmen unmöglich. Keine Aufsicht vom Hotel. Dafür Beschallung rund um die Uhr. Auch * Let it snow* Bei 35 Grad. .?? Zu wenig Liegen zuwenig Sonnenschirme. Ab 6 Uhr früh werden die wenigen Liegen belegt.Ein sogenanntes * Wecker-Hotel* Der sogenannte Ruhepool hinter der Kinderdisco ist keiner. Dort ist genauso viel Lärm wie vorne und schwimmen genauso unmöglich weil fast jeder seine Luftmatraze im Wasser hat.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz Miksche
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinz Mischke, wir bedanken uns für Ihren Kommentar auf HolidayCheck. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir haben Ihren Kommentar bezüglich der Reinigung zur Kenntnis genommen und werden dies mit dem Housekeeping Team besprechen. Wir sind stets bemüht unserem inernationalen Klientel und seinen Geschmäckern gerecht zu werden und nehmen Ihre Meinung als Ansporn zur Verbesserung auf. Wir werden die Situation am Pool mit dem Management besprechen. Wir entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen für Ihre Enttäuschung und Ihren Ärger. Die Sauberkeit unserer Zimmer ist uns sehr wichtig, denn wir möchten, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und Ihren Urlaub genießen können. Wir werden Ihr Feedback mit unseren Abteilungsleitern besprechen und Verbesserungen umsetzen. Wir hoffen, Sie geben uns nochmal eine Chance. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Bluebay Beach Team