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Richard (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung und wird nach einer umfassenden Renovierung voraussichtlich im April 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, Februar 2017)
Enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein

Wir hatten das Glück ein grosses Familienzimmer bekommen zu haben, das hatte wirklich reichlich Platz, allerdings nur einen kleinen Kasten, also Koffer ausräumen war nicht. Wäsche und Handtücher waren nicht wirklich sauber, einmal wirklich grauslig. Insgesamt wurde nicht besonders viel Wert auf Reinheit gelegt. Egal ob Gang, Lift oder Stiegenhaus, Tische und Sesseln im Außenbereich....nirgends war es besonders sauber. Am schlimmsten empfanden wir die tägliche Schlacht am Buffett, will man einen sauberen Tisch muss man schon gleich nach Öffnung essen gehen, sonst gibt's das nicht. Auch sind Gläser und Tassen Mangelware. Kommt man in der Früh etwas später, kann schon sein dass man schnell mal 10 min warten muss um überhaupt eine Kaffeetasse zu ergattern. Essensauswahl variiert in der Früh gar nicht und ist sehr dürftig. Mittag und Abend werden hin und wieder Speisen ausgetauscht, wer griechisches erwartet ist fehl am Platz. Es gab einen griechischen Abend, der wäre extra zu bezahlen gewesen - € 20.- ab 12 Jahren!!!! Liegestühle am Strand müssen extra bezahlt werden, pro Liegestuhl 3 € am Tag. Muss man aber spätestens um 8 Uhr sein Handtuch darauf geworfen haben, sonst gibt's keine mehr. Poolliegen kosten nichts, sind aber ab 7 Uhr reserviert!! Das einzige das positiv zu erwähnen ist, ist das Personal, die wirklich sehr freundlich und aufmerksam sind. Zum Fluglärm: klar wenn man ein Hotel mit Flughafen Nähe bucht muss man wissen dass es Fluglärm gibt, in diesem Fall liegt das Hotel allerdings wirklich in der Einflugschneise. In unserem Fall hieß das am von der frühen Morgenstunde (so gegen 6 Uhr) bis zum späten Abend (ca. 24 Uhr) tosender Lärm von Flugzeugen die direkt über einem hinwegfliegen und eine Unterhaltung kurz unmöglich machen. Über die Mittags und Nachmittagszeit ist es etwas ruhiger, man kann aber auch den Rhodos Flugplan checken, dann weis man es genau. Wir können dieses Hotel absolut nicht empfehlen. Achja, selbstverständlich sind nur Softdrinks in geringer Auswahl im all inclusive enthalten und das nur im Pappbecher ausser innerhalb des Restaurants. Wer also am Abend draußen sitzen möchte und aus einem Glas genießen will zahlt für den selben Wein wie aus dem Pappbecher mal gleich 3 €, ein Cocktail kostet ca. um die 8 €. Wie gesagt für uns war der Urlaub halbwegs erträglich da wir uns für ein paar Tage ein Auto gemietet haben und das Hotel zu diesen Tagen nur mehr zum Schlafen aufsuchten. Also wirklich nie wieder!!


Zimmer
  • Schlecht
  • zuerst begeistert, weil groß. Nach genauem hinsehen, kein Stauraum, schmutzige Vorhänge, schmutzige Überzüge, furchtbar schlechte Matrazen, eklige Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • immer das gleiche Essen, eine Schlacht beschreibt den Zugang beim Essen selbst am besten. Kampf um Gläser und Tassen an der Tagesordnung. Kommt man etwas später sind TIsche wirklich grauslich.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist ausgesprochen freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Rundherum gibt's nichts, ausser 2-3 kleine Supermarkets. Hotel liegt in der direkten Einflugschneise, in der Hochsaison ist der Fluglärm ein Wahnsinn!! Die Insel kann man natürlich von hier aus toll erkundigen. Autoverleiher gibt's gleich in der Nähe zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    haben wir im Hotel nicht genutzt, können wir also nicht beurteilen, die Sonnen muss man aber anklicken.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Barbara, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zuallerst möchten wir uns für Ihre netten Worte bezüglich unseres stets freundlichen Personals bedanken. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen.Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Blue Bay Beach Team