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Hugo(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
Keine 4 Sterne
3 / 6

Auf keinen Fall 4 Sterne! Massenabfertigung im Hauptrestaurant, kein Service am Tisch, zu wenig Personal an den Bars, deshalb lange Schlangen. Pools zu klein, zu wenig Liegen und Sonnenschirme, kaum Schattenplätze, verdreckte Matratzen,...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Verdreckte Märzarten, schlampige Zimmerreinigung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig Abwechslung, Massenabfertigung


    Service
  • Eher gut
  • Zu wenig Personal - das vorhandene aber sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hugo, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Gern möchten wir Sie davon bei einem wiederholten Aufenthalt überzeugen und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitraum wieder in unserem Labranda Blue Bay Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Maria & Anastasia Guest Relations Team

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