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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Kundeninteresse von Reiseleiter + Restaurant fehlt
4,0 / 6

Allgemein

Hotel - Zimmer,- Essen,- Lage sowie der Empfang/Rezeption waren o.k..Das Hotel liegt allerdings in der Flugschleuse zum Flughafen! Reiseleiterin und Reiseführerin sind mehr am Verkauf als am Kunden interessiert. Älteres Personal: freundlich, jünere Generation teilweise lustlos, desinteressiert, arrogant. Am Pool wird ab 17 Uhr aufgeräumt und gleichzeitig mitgeteilt, das dieser um 18 Uhr schließt. Im Restaurant ist man (trotz Vorsaison) bei jeder Mahlzeit auf der Suche nach Besteck und Servierte. Der Hammer ist, dass der jünere Ober, vom Restaurant-aussenbereich bereits 1 Stunde vor Buffet-Schluß Tischsets und Besteck abräumt. Stellt der Gast (volle) Getränke Gläser und Besteck dorthin, sind selbige verschwunden, wenn man mit gefülltem Teller zum Tisch zurück kehrt.??? Ansonsten häuft sich in der Regel das schmutzige Geschirr auf den Tischen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns besonders, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus auf HolidayCheck zu bewerten. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. Freundliche Grüße, Maria und Nikoletta Guest Relation Team