Blue Bay Hotel

Sehr unprofessionell. Unfreundlich, Aggressiv. Schlechte Essensqualität und unhygienisch. Jeden Tag der gleiche Fra ß. Wollten sofort umbuchen, sind 4 tage hingehalten worden. Trotz Schimmel im Zimmer wurde uns kein neues Zimmer durch die Reiseleitung vor Ort zugeteilt. (Haben ein kleines Kind). Haben uns einen Tag nach Anreise bei der Reiseleitung beschwert über das Hotel, das unfreundliche Personal und das Schimmelproblem. Beschwerde über das Personal wurde weitergeleitet und wurden dadurch noch schlechter behandelt als vorher - bis es am 4. Tag fast zu Handgreiflichkeiten kam. Da dieser eine Herr uns nicht leiden konnte. Wurde er nicht von anderen Gästen aufgehalten hätte er uns angegriffen. Grund war die Beschwerde am Anfang und auch weil wir nach einer Wasserflasche für mein Kind baten. Die Rezeption hat mich zu ihm geschickt, dieser wollte mir aber nichts geben. Hab mich dann wieder Beschwert und das passte ihm ganz und garnicht. Zum Essen: Jeden Tag das gleiche und ungenießbar. Das Essen für die Kinder unter aller Sau: Hühner nuggets waren so alt dass sie innen schwarz waren. Meine Tochter hatte nach dem zweiten Tag keine Lust mehr auf dieses Essen gehabt und sich auch geweigert noch in diesem Hotel zu essen. Sie hat an Bauchweh gelitten und am Ende sogar Fieber. Deshalb sind wir auch öfters auswärts essen gegangen. Zur Reiseleitung; Sehr unprofessionell. Hatte 4 Tage vergehen lassen und uns hingehalten mit den worten: sie hat noch keine Antwort erhalten von der zuständigen Abteilung. Blödsinn!! Am 5. Tag schalteten wir unser Reisebüro ein und siehe da - am nächsten Tag hatten wir ein neues Hotel zu einem vernünftigen Preis. Sie machte uns zuerst Angst dass es um einiges mehr kosten würde - 2000 pro Zimmer aufzahlung. Alles Quatsch. Es waren zum Schluss weniger für 3 Zimmer!!! Gäste werden meiner Meinung nach hingehalten und die Situation schamlos ausgenutzt und Fantasiepreise abgeboten. Die Tage im Hotel waren ganz und garkein Urlaub.

Zimmer sind sehr schmutzig u mit schwarze schimmel in der klima und an die wande. Jede morgen der maler malt drauf auf den schimmel

A

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