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Birgit
Verreist als Familie • August 2024
Mittelmäßiges Hotel mit schönen Pools und überstrengen Vorschriften, keine 5 Sterne wert.
2,6 / 6

Allgemein

Hotel wird als neu angepriesen, allerdings sind einige Teile auch schon älter. Diese wurden vom Nachbarhotel übernommen. Rutschenpark hat ganz restriktive Grössenbeschränkungen die großen Rutschen dürfen erst ab 1,20 m Körpergröße genutzt werden. Die kleinen Rutschen erst ab 5 Jahren. Leider habe sie das in ihrer Hotelbeschreibung vergessen. Kein Rutschen zu zweit, nur allein. Solche strengen Vorschriften gibt es in Österreich oder der Schweiz nicht, wir waren sehr überrascht und unsere Kinder auch. Ich habe noch nie so oft Trillerpfeifen gehört, wie in diesem Urlaub, immer wenn man etwas Verbotenes macht, wird gepfiffen. Auch wenn sie in ihrer Hotelbeschreibung alles über Nachhaltigkeit stehen haben, gibt es oft Wegwerfplastikbecher, weil sie zu wenige wiederverwendbar Becher haben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer ist, wie beschrieben durch eine Schiebetür in zwei Räume geteilt. Ein Kinderbett steht unmittelbar neben der Tür und wenn das Bett nicht schön gemacht ist, streift die Türe. Ich finde es etwas befremdlich, die Kinder gleich neben der Türe schlafen zu lassen. Es sind funktionelle Möbel eingebaut. Die Matratzen sind, obwohl erst einen Monat alt, schon sehr weich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Jeden Tag dasselbe Essen. Das Fleisch ist oft trocken oder nicht schön geschnitten. DasObst ist oft nicht frisch geschnitten, die Melonen oder Ananas sind meist bereits angetrocknet oder matschig. Zum Frühstück gibt es für ein riesiges Hotel nur eine Kaffeemaschine. Für Kinder gibt es zum Frühstück nicht mal Kakao. Auf unsere Beschwerde hin hat das Management gemeint, dass es an den Bats welchen gibt, allerdings öffnen die erst später.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Auf Beschwerden wurde kaum eingegangen. Kommunikation bis auf wenige Kellner meist nur auf Englisch möglich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Pools sind riesig, leider ist alles verboten was Spaß macht. Reinspringen, spritzen, Wassertiere .... Wenn es regnet werden die Pools aus Sicherheitsgründen gesperrt und erst 2 Stunden später wieder geöffnet. Manchmal erst aufgrund von Beschwerden von Gästen. Wenn man nachfragt, bekommt man gesagt, dies sei aus Sicherheitsgründen, es könnte ein Gewitter aufziehen - bei strahlendem Sonnenschein und kaum Wolken. Verantwortlich ist niemand, jeder verweisst einen woanders hin. Wenn sich mehrere Gäste beschweren, kann man die Pools erstaunlicherweise doch öffnen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Das Wasser am Stand ist sauber, Liegen sind genügend vorhanden.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgit
Bewertungen:1