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Comantje
Verreist als Paar • September 2024
Kein Gyros im Restaurant, schade.
4,8 / 6

Allgemein

Das Essen war gut. Der Service war sogar sehr gut, wir wurden immer sehr freundlich behandelt. Der Zimmer -Tresor sollte für ein 5 Sterne Hotel keine zusätzlichen Kosten verursachen. Was passier mit der Betten -Steuer? Hier ist es überall im Umfeld sehr dreckig, Im Restaurant gibt es viele Gäste, die sich beim Essen den Teller so voll machen und das Meiste nicht essen, so dass Lebensmittel vernichtet waren müssen. Hier sollte an alle Gäste ein Hinweis erfolgen.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher schlecht

Matratze dreckig sonst in Ordnung


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es gibt in kein Gyros. Ist sehr schade, gehört in Griechenland einfach dazu


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Super Vielen Dank dafür


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Comantje
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Comantje, Thank you for sharing your feedback following your stay at Blue Lagoon Resort. We're happy to hear that you enjoyed the service and were treated kindly throughout your visit. We sincerely apologize for the issue with the mattress. Cleanliness is extremely important to us, and we will ensure this is addressed with our housekeeping team to avoid such issues in the future. Regarding the food, we’d like to clarify that we do offer gyros on some days in our buffet restaurants, and you can enjoy pita gyros daily at our Aqua Park. As for the tax, we understand your concern. This is a government-imposed charge, applicable at all hotels across Greece, with the funds going directly to the government and not the hotel. Your point about food waste is also appreciated, and we will consider reminding guests to be mindful to help reduce waste. We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience. Yours sincerely, The Hotel Management