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Adrienn (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel für Familien geeignet. Direkte Strandlage (über Straße). Kos ist mit dem Bus in 5 Minuten zu erreichen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind funktional nur leider in die Jahre gekommen. Fön sollte man lieber selber mitbringen. Wir hatten ein Zimmer mit drei Einzelbetten gebucht und bekamen leider ein Doppelbett und ein Eizelbett. Was es mit drei Teenagern nicht leicht gemacht hat. Balkon war zum Pool gerichtet. Sehr weite Wege vom Zimmer zum Restaurant oder Rezeption. Es fahren allerdings auch kleine eigene Taxis in der Anlage.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gläser waren leider sehr oft nicht gründlich gereinigt. Lippenstift war noch am Rand.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Leider keine deutschsprachige Reiseleitung vor Ort.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Der Strand liegt etwa 5 Gehminuten vom Hotel direkt über der Straße.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Pools in der Anlage. Für jeden ist was dabei. Auch für die kleinsten gibt es schöne Pools. Animation am Abend ist sehr professionell und abwechslungsreich. Schade das es immer nur eine Stunde ging.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrienn
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Adrienn, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Blue Lagoon Resort. We appreciate your detailed comments and are pleased to hear that you found our location convenient with quick access to the airport and the beach just a short walk away. We apologize for any inconvenience regarding the room configuration and the outdated facilities. Your feedback about the hairdryer and room layout will be noted for future improvements. We regret any inconvenience caused by the distance to the restaurant and reception; however, we're glad you found our resort taxis convenient. We are delighted that you found our staff to be friendly and helpful. Please note that our members of staff are multilingual and many of them also speak German. We hope that you contacted any member of staff if you felt displeased at any point during your stay, as we would do our outmost to address any issues in order to make your stay more pleasurable. It's wonderful to hear that you enjoyed the variety of pools available at our resort, catering to all ages, as well as the professional evening entertainment. We appreciate your feedback regarding the cleanliness of glasses, and we will address this with our team to ensure our high standards are maintained. Thank you for recommending our hotel as suitable for families. We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Yours sincerely, The Hotel Management