Blue Lagoon Village

Leider hat der Service des Hotels sehr zu wünschen übrig gelassen und war weit von den 5 Sternen entfernt, die das Hotel hat. Die Kellner, vor allem die griechischen Oberkellner haben uns spüren lassen, dass sie keine Beanspruchung wünschen und dass man sich doch selber um seine Sachen kümmern soll. Nur langsam wurde bedient und ein freundliches „good morning“ war auch nur schwer aus ihnen heraus zu pressen. Man störte ihren Frieden. Was uns wirklich gestört hat war, dass es in den Restaurants als Wasser nur gechlortes Leitungswasser gab, obwohl die Bars Wasser in Flaschen ausgegeben haben. Man hat diese Flaschen aber nicht weiter an die Restaurants verteilt, sodass sich die Gäste ihr Wasser selber mitbringen mussten, da das Chlorwasser ungenießbar war. In der Broschüre des Hotels, die auf den Zimmern lag, stand zudem, dass man das Leitungswasser nicht trinken soll. Trotzdem wurde es serviert. Meine Beschwerde bei der Rezeption hat natürlich nichts gebracht. Ich wurde nur sehr arrogant behandelt. Man sah das Problem nicht. Und das bei 5 Sternen! Unser Zimmer war vom Schnitt her sehr gut. Leider hat man uns ein Zimmer gegeben, welches bis 23.00 Uhr unter voller Beschallung der Freiluftdisco und des Theaters stand. Das empfand ich als unverschämt, da wir nun mit den kleinen Kindern dort waren und es einfach extrem laut war. Bei geschlossenem Fenster war leider auch noch ein ordentlicher Geräuschpegel zu hören. Ich selber hätte da nicht schlafen können. Gott sei Dank sind unsere Kleinen nicht so empfindlich, wie ich und haben trotzdem geschlafen. Die Kleinen haben Reisebettchen aufgestellt bekommen und mussten auf dem harten Faltbrett schlafen, was in solchen Betten eingelegt ist. Erst nach meiner Beschwerde hat es auf einmal für beide Kinder richtige Matratzen gegeben. Warum bei 5 Sternen nicht gleich? Der Flug und Transfer waren gut. Ich schätze nach meinen schlechten Erfahrungen mit Sunexpress Tuifly wirklich sehr!!! Also mein Resümee ist: Super 5 Sterne Anlage in Bezug auf Architektur, Einrichtung und Konzept. Wirklich verdammt schade, dass der Service zum Schreien schlecht und unherzlich ist. Man stört nur, hat man das Gefühl. Hier fühlte ich mich an die 3-Sterne –Hotels aus meiner Studentenzeit erinnert. Dort wurde man auch so in Griechenland behandelt. Das Essen hat leider auch nicht die Qualität von 5 Sternen. Die Zusammenstellung des Buffets ist manchmal konfus und es schmeckt nahezu alles nach Einheitsküche mit griechischen Gewürzen. Die Themenrestaurants unterscheiden sich da nicht wesentlich, außer dem Chinesischen Restaurant, welches sehr gut war. Das Spa war 5 Sterne wert. Einfach traumhaft! Also dieses Hotel muss noch kräftig üben, um seinem eigenen Anspruch gerecht zu werden. Man sagte uns auch seitens der Rezeption, dass es ja jedes Jahr ein wenig besser würde. Man übt also bewußt an gut zahlenden Touristen, um irgendwann mal bei dem anzukommen, was eigentlich verkauft wird. Wir würden dort erst mal nicht mehr hin fahren, da wir außerdem die Herzlichkeit anderer Anlagen sehr geschätzt haben und dies auch zu unseren Erwartungen dazu gehört. Wenn sich dort in ein paar Jahren vielleicht einiges geändert hat, dann würden wir ein Zimmer bevorzugen, das mit einem eigenen kleinen Pool auf der Terrasse ausgestattet und zur Meerseite hin ausgerichtet ist. Also das sah wirklich genial aus!

Beliebte Aktivitäten

• Strand