An sich eine schöne Anlage, ruhig gelegen, direkt am Strand, mit vielen Pools und schön angelegtem Garten. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Leider kam die erste Enttäuschung bei der Ankunft im Zimmer. Alles sehr alt, im Stil der 80er und eine dreckige, alte Badewanne. Einzig der gebuchte Ausblick und die Klimaanlage konnten das Zimmer bessern. Danach im Minimarkt die nächste böse Überraschung. An den Regalen hängen keine Preisschilder - wenn man vorne an der Kasse zum Bezahlen ist - weiß man warum. Der Laden verlangt unverschämt hohe Preise, überhaupt bei Dingen für Kleinkinder wie z.B. Windeln, Feuchttücher oder Fruchtquetschbeutel. Im Supermarkt 10km weiter haben die Babysachen 1/3 von dem gekostet was der Laden wollte- eine Mietwagentour lohnt sich in jedem Fall. Dann wurde man von keiner Seite aus darauf hingewiesen das es ein Katzenhotel ist und wir reden leider nicht von ein paar Streuner sondern Hotelkatzen die eigene Wohnungen in der Anlage haben und gezielt mit Futter und Wasser zu den Gästen gelockt werden. So auch beim Essen was für uns ein absolutes No-go war. An den Pools und auch am Strand war es leider sehr dreckig- viele leere Gläser, rumfliegende Plastikflaschen (auch im Pool), wenig Mülleimer.. wir kennen es von anderen Anlagen das Servierwägen an Hauptpunkten für die Rückgabe von Gläsern, etc. gestellt werden, damit sowas vermieden wird. Auf der Anlage sind viele Höhenunterschiede zu bewältigen und es sind sehr viele Treppen. Die wenigen Fahrstühle sind sehr alt, langsam und bleiben auch mal kurz stecken. Mit Kinderwagen ist es normal das auch mal größere Umwege gemacht werden müssen. Es besteht die Möglichkeit sich ein Golfkart zu rufen, hier ist aber auch mit längeren Wartezeiten zu rechnen- auch an der Bushaltestation zum Wasserpark. Essen war qualitativ in Ordnung und auch die Auswahl in den Restaurants war ok. Leider wiederholt es sich sehr oft und auch die sogenannten Mittagssnacks - wenn die Restaurants mal zu haben- erfüllen nicht die Ansprüche an ein 5-Sterne Hotel. Allgemein sind Teller gerne noch nass oder dreckig ebenfalls das Besteck. Die Poolanlage schließt um 18Uhr was man auch in gewissen Bereichen sehr deutlich zu spüren bekommt, egal ob noch Gäste auf den Liegen liegen oder nicht. Allgemein sind es sehr wenig liegen die gerne am morgen schon reserviert werden und auch keiner darauf Wert legt ob diese benützt werden oder nicht. Die Abendanimation ist sehr schön, motivierte Mitarbeiter, tolle Minidisco für die Kids und ein Abendprogramm für die Erwachsenen. Leider ist diese sehr laut und wiederholt sich jede Woche. Zwischendrin wird oftmals Bingo oder eine Tombola Angeboten für die Teilnahme sind leider 5€ zu zahlen, was sehr schade ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Nadin, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We're delighted to hear that you appreciated the beautiful setting of our resort, the friendly and helpful staff, and the variety of amenities we offer. Customer feedback is very important to us and we take seriously all the suggestions for improvements and it will be shared with our team for further review and action. Once again we want to thank you for your comments and we hope to welcome you back in one of our hotels. Yours sincerely, The Hotel Management