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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025
Tolle Lage - freundliches Personal aber noch Luft nach oben für ein 5 Sterne Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Alles in allem eine schöne Anlage, die allerdings mit Kinderwägen etwas schwer zu bewältigen ist. Man muss immer umständlich lange Wege gehen. Also eigentlich erst für Kinder geeignet die keinen Kinderwagen mehr benötigen. Auch für Menschen die nicht so gut zu Fuß sind, ehr ungeeignet. Die Lage ist allerdings top. Die Mitarbeiter sehr freundlich. Eine Liege haben wir zur Mittagszeit auch immer gefunden. Es ist allerdings noch Luft nach oben, wenn man die Anlage mit anderen 5 Sterne Hotels auf Kreta vergleicht (z.B. Standtasche etc.)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war sehr groß - mit allem ausgestattet was man braucht. Leider fehlte bei uns der zweite TV - lag nur die Fernbedienung im Raum. Auch war das WC sehr klein. Hier hätte man lieber den Balkon kleiner gemacht und hier dann mehr Platz angewendet. Es lagen leider auch keine Infomappen auf dem Zimmer wo man was findet, wie man die Rezeption erreicht. Kühlschrank war bei Ankunft mit Softdrinks und Wasser gefüllt. Wasser bekam man jeden Tag wieder aufgefüllt. Es war immer sehr sauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die Auswahl am Essen war zwar nicht so groß - aber dass, was es gab war immer sehr lecker und frisch. Man musste mal kurz warten, da die Speisen leer waren - aber dafür hatte man nie wirklich Essen was stundenlang in den Behältern lag. Der Speisesaal war sehr laut. Wein und Wasser bekam man an den Tisch, Softdrinks und Bier musste man sich selbst holen. Frühstück war sehr gut. Gab auch immer eine Auswahl an Produkten wenn man auf seine Ernährung achtet. Da am Abendbüffet nicht viele kindgerechte Speisen waren, haben wir nachgefragt ob wir Spaghetti bekommen können. War überhaupt kein Problem. Die a la Carte Restaurants waren alle TOP!!!!!! Creperie war auch sehr gut - nur leider gab es keinen Puderzucker für die Waffeln (Meckern auf hohen Niveau) War wir aber wirklich kritisieren müssen, sind die Bars. Es gab bis 17:30 Uhr nur zwei Orte wo man sich mit Getränken versorgen konnte - die Pool Bar und die Strand Bar. Das war bei der Anzahl an Besuchern wirklich zu wenig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Sehr gut - auch wenn es meist nur auf Englisch möglich war, wurde uns an der Rezeption schnell geholfen. Man wurde ernst genommen und die "Beanstandungen" waren innerhalb von 60 Minuten erledigt. Hierfür volle Punktzahl


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Das Essen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Ausser Pool und Strand war leider nichts möglich, da wir einen medizinischen Notfall hatten und 3,5 Tage im Krankenhaus lagen


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Simone
Alter:41-45
Bewertungen:4