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Urlauber
Verreist als Paar • November 2023Blue Reef Ressort MASA ALAM, wer dort Erholung sucht ist nicht zu empfehlen
3,1 / 6

Allgemein

. Eine Pizza Ecke, welche von 16 - 17 Uhr geöffnet haben sollte, fehlte laut Beschreibung, sowie nachmittags süße und salzige Snacks. Jedem Urlauber stand einmal zu, in der Pizzaria zu essen, sollten aber für das Bier 2,00€ bezahlen, aber ein Ehepaar aus Zittau erzählte uns, dass sie Bier umsonst bekamen. A-la-carte Restaurant "Luna" mit Fischmenü gab es nicht. Im PanoramaRestaurant fehlten früh Tassen und Teller für den Kaffee, wenn man auf der Terrasse essen wollte. Dafür standen Pappbecher und schlapprige Plastebecher zur Verfügung. Die Sauberkeit der Tischdecken und Läufer ließ zu wünschen übrig. Das Personal war sehr nett, allerdings war Mittags an der Nudelstadion dass Essen nicht fertig und man mußte warten, bis sich einer vom Personal bemühte und wenn man in der Reihe wartet und Italiener kamen, wurden diese bevorzugt. Obwohl wir All Inclusive gebucht hatten, mußten wir für die Cocktails 2,00 € an den Bars bezahlen. Laut Beschreibung sollten die alkoholischen und nichtalkoholischen Getränke an den Bars in Gläsern gereicht werden, welche aber in Pappbechern, schlapprigen Plastebechern und Bier in festen Plastebechern gereicht wurden. Eine Erholung war dieser Urlaub für uns nicht. Es gäbe noch eine Vielzahl zu bemängeln.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Eine Pizza Ecke, welche von 16 - 17 Uhr geöffnet haben sollte, fehlte laut Beschreibung, sowie nachmittags süße und salzige Snacks. Jedem Urlauber stand einmal zu, in der Pizzaria zu essen, sollten aber für das Bier 2,00€ bezahlen, aber ein Ehepaar aus Zittau erzählte uns, dass sie Bier umsonst bekamen. A-la-carte Restaurant "Luna" mit Fischmenü gab es nicht. Im PanoramaRestaurant fehlten früh Tassen und Teller für den Kaffee, wenn man auf der Terasse essen wollte. Dafür standen Pappbecher und schlabrige Plastebecher zur Verfügung. Die Sauberkeit der Tischdecken und Läufer ließ zu wünschen übrig. Das Personal war sehr nett, allerdings war Mittags an der Nudelstadion dass Essen nicht fertig und man mußte warten, bis sich einer vom Personal bemühte und wenn man in der Reihe wartet und Italiener kamen, wurden diese bevorzugt. Obwohl wir All Inclusive gebucht hatten, mußten wir für die Cocktails 2,00 € an den Bars bezahlen. Laut Beschreibung sollten die alkoholischen und nichtalkoholischen Getränke an den Bars in Gläsern gereicht werden, welche aber in Pappbechern, schlapprigen Plastebechern und Bier in festen Plastebechern gereicht wurden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Es wurden Bauarbeiten durchgeführt, Wege gepflastert, die von 7.00 Uhr - 17.00 Uhr täglich, auch Samstag und Sonntag, durchgeführt wurden, wobei eine erhebliche Lärmbelästigung durch Arbeiten mit der Flex und Staubbelästigung waren. Am Anreisetag und an den anderen Tagen war eine erhebliche Lärmbelästigung durch laute Musik des Amphitheater, welches mitten in der Hotelanlage steht und die Boxen so laut waren und übersteuert, was eine Lärmbelästigung zwischen 80 und 100 Dezibel anzeigte, was schon Körperverletzung bedeutet. Die Sauberkeit am Strand ließ zu wünschen übrig, die Tische wurden nicht sauber gemacht, sowie der Müll und Zigarettenreste lagen rum. Die Animation am Strand war laut und aufdringlich und auch die Musik wurde laut aufgedreht und ebenfalls übersteuerte Boxen. Beschwerden wurden ignoriert, die Musik doch etwas leiser zu machen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Sonstiges

Wir haben 1 Hammam und 4 Massagen je 50 min. für 100€ gebucht und waren sehr zufrieden. die Therapeuten verstehen ihr Handwerk. Sehr zu empfehlen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:schauinsland-reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1