- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Furchtbar!!! Niemals wieder Blue Star !!! Verschimmeltes Essen , jeden tag das gleiche ! Sehr Laut..konnten nicht einen einzigen Abend schlafen ,mussten jeden Abend anrufen und um Ruhe bitten..wirklich jeden Abend..Horror..Keine Erholung..dann erkrankten sehr viele Leute in dem Hotel , selbst ich lag mit Fieber und Schüttelfrost im Bett .Darauf hin hab ich sofort in Alanya bei Tui Reiseleitung angerufen , und ihr alles geschildert und gebeten das sie ganz dringend her kommen soll und das ich sofort in ein anderes Hotel untergebracht werden soll . Die Frau hat sich angehört was ich zu sagen habe , und wollte mich innerhalb 10 min zurückrufen...warte bis heute noch auf den Rückruf....Darauf hin kam die Hotel Reiseleitung vor Ort . Frau Darya , und zeigte mir irgendwelche urkunden Zertifikate...das ,das Essen frisch wäre..bla bla bla...sag ich nur ! ich meinte ich traue nur meinen Augen..das Essen ist nicht Frisch !!!! Wir bestanden darauf das wir das Hotel wechseln , da über 40 Leute Erkrankt sind.. Frau Darya meinte es müssen über 450 Leute Erkrankten damit dies möglich ist..und das die Leute irgendwo anders Erkrankt sind und nicht im Hotel...bla bla bla Wir haben kein anderes Hotel von Frau Darya bekommen...haben uns das ganze noch eine weitere Woche angeschaut...keine Änderung der Nächtlichen Ruhe..somit haben wir beschlossen unseren Urlaub vorzeitig abzubrechen..damit wir uns die restlichen Tage Zuhause von diesem Hotel erholen können und endlich schlafen..dann hat uns die Reiseleiterin Frau Karim (Französin) sehr nette Dame, angeboten in ein anderes Hotel unter zu bringen...Ich sagte vor über einer Woche wollte wir das , haben es nicht bekommen von Frau Derya Reiseleitung vor Ort...jetzt habe ich die Schnauze voll jetzt will ich nur noch Nachhause..Hätten wir es vor einer Woche bekommen , wäre es vielleicht noch ein schöner Urlaub geworden! NIEMALS WIEDER !!!! PS : Frau Darya deine Antwort kannst für dich behalten..immer das gleiche bla bla blaaaaaaaaaaaaaa
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gülüsah Tutkun |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo - Merhaba Gülüsah Tutkun ÖNCELİKLE SİZİN BU TARZ YAZIM VE DAVRANIŞINIZDAN DOLAYI KINIYORUZ.BURADAYKEN GAYET İYİYDİK AMA BAKIYORUMKİ SİZDE KÜLTÜRÜNÜZDEN VE SAYGINIZDAN KAYBETMİŞ GÖZÜKÜYORSUNUZ. BURDA BİZLERE TEK TEK TEŞEKKÜR EDEN YEMEKLER HARİKA PASTALAR ÇOK GÜZEL DİYEN KİŞİ OLARAK BUNLARI SİZDEN DUYMAK BİZİ GERÇEKTEN ŞAŞIRDI. AMA SİZLERİDE ANLIYORUM BU TARZ İNSANLARIN DAVRANIŞ BOZUKLUKLARI GÖSTERMESİ GAYET NORMALDİR. BİZLER DE SİZİN GİBİ MİSAFİRLERİ TESİSİMİZDE AĞIRLAMAK İSTEMİYORUZ. UMARIZ HAYATINIZDA BAŞKA YANLIŞLARINIZ OLMAZ VE HATASIZ BİR YAŞANTI SÜRDÜREBİLME OLANAĞINA ULAŞABİLİRSİNİZ.BU SIRADA BENİM DAHA KİM OLDUĞUMU BİLMİYORSUNUZ SİZE KARTIMIDA TAKDİM ETMİŞTTİM FAKAT GÖRÜYORUMKİ SİZ SADECE AKLINA ESENİ YAPMAYA ÇALIŞAN BİR BAYANSINIZ. Derya ÇAM Guestrelation Manager www.bluestarhotel.com guestrelation@bluestarhotel.com