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Gert (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Es waren einmal 4 sterne . . .
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

gut angelegt - jedes zimmer meerseitig, was jedoch nicht heißt, dass man auch das meer sieht. erst ab zumindest dem 3. stock hat man einen schönen blick - darunter ist er teilweise von palmen und sonstigen pflanzen verdeckt. das appartement (zinr. 303) war ausreichend groß mit > 10 m² großer terrasse, die ausstattung zweckmäßig und ausreichend. allerdings sehr abgewohnt: spiralfedern sprangen aus der sitzbank, mikrowelle teilweise kaputt (drehteller dreht nicht, vor inbetriebnahme kräftiger! faustschlag erforderlich), wasserkocher und kaffeeautomat erst auf anforderung erhalten, obwohl bekannt war, dass wir dass appartement ohne verpflegung gebucht hatten. EK und TK-einheit groß und ok. der wackelige flatscreen war ein modell der 1. generation mit nicht funktionierender fernbedienung und dementsprechend abgenutzten tasten am gerät. das angebot waren 5 spanische, 1 deutscher regional- und 1 englischer nachrichtensender. zusätzliche kanäle konnte man kaufen - und das in einem 4 *-hotel! auch das internet, welches ebenfalls kostenpflichtig!! (habe ich die letzten jahre nirgends erlebt) ist, war nicht ganz zeitgemäß - selbst einfache wetterapps brauchten endlos lange. die sauberkeit war noch akzeptabel - die wäsche (bett und badezimmer) wurde oftmals gewechselt - über die teilweise ausgefransten handtücher sowie den leichten fugenschimmel in der duschnische (zusätzlich zur badewanne) sehe ich daher hinweg. temporär störend waren die in sichtweite startenden und landenden kleinflugzeuge des aeronautikklubs gran canaria sowie die motorengeräusche eines nahel gelegenen rennkurses für möchtegernrennfahrer. die nachtruhe war, da weitab vom poolzentrum gelegen, zufriedenstellend. das personal war nett, freundlich und bemüht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gert
    Alter:71+
    Bewertungen:45