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Mona (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2011 • 1 Woche • Strand
Hotel Torre Arenal
1,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel hat nichtmal einen Stern verdient!! Sowas als als 3-Sterne-Hotel anzubieten grenzt an Betrug. Dieses "Hotel" würde in Deutschland sofort vom Ordnungsamt geschlossen! Jede spanische Jugendherberge ist besser! Die Begrüssung an der Rezeption: Man warf mir wortlos den Schlüssel auf die Theke. Der Aufzug verdreckt mit halb eingetretener Glasscheibe. Das Mobiliar im kleinen dunklen Zimmer bunt zusammengewürfelt und total abgewohnt - seit Jahren reif für den Müll. Die Vorhänge halb heruntergerissen. Die Zimmertüre versifft und schliesst nicht richtig. Das Badezimmer in einem absolut ekelerregenden und runtergekommenen Zustand. Die Aussicht vom Balkon führte auf ein Vordach auf dem sich solch tolle Dinge wie Dosen, Zigarettenkippen und benutzte Kondome fanden. Ich habe die Nacht angezogen im Bett verbracht - schlaflos, da es auf dem Flur die ganze Nacht zuging wie in einer Irrenanstalt - mit Schreien, Türenknallen usw. Das Abendessen war absolut ungeniessbar - das Frühstück ebenfalls, ich habe deshalb vor Abfahrt ins andere wirkliche (!) 3-Sterne-Hotel nur einen (schlechten!) Kaffee getrunken. Die Putzfrau wurde frech und meinte, der (seit Jahrzehnten angesammelte) Dreck im Badezimmer müsse von mir sein. Der herbeizitierte Reiseleiter von Neckermann versuchte mir zu erklären das dies "Arenal-Standard" sei! Das war das schlechteste Hotel meines Lebens - und ich hab schon viel gesehen! Bloss nicht buchen!! - auch nicht weils günstig ist! Wäre dieses Hotel als 2 oder 1-Sterne-Hotel angeboten gewesen hätte ich es auch nicht gebucht! Aber bei einem 3-Sterne-Hotel habe ich zumindest Sauberkeit erwartet!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:26-30
    Bewertungen:1