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Engel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

1er vom Personal spricht etwas deutsch nur englisch oder spanisch die Unterkunft sieht nicht so aus wie auf den Bildern denke corona Maßnahme zwecks Abstand was da aber auch nicht wirklich bedacht wird


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Zimmer zu klein! Ecken leisten kaputt Klimaanlage funktionierte erst 4 Tag kein Licht auf dem Balkon trotz Hinweis an der Rezeption


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das Essen hat sich immer wiederholt nur anders verteilt bei All inklusive und man sollte immer auf die Teller und Bestecke achten.Zuviele Gäste bei den Mahlzeiten kein Konzept trotz Uhrzeit Angabe


Service

Personal sehr freundlich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Viel zu eintönig und man guckt auf Häuser liegen schon durch gelegen


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2021
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Engel
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Engel wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht so zufriedenstellend war, wie er hätte sein sollen, und wir müssen uns auch bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie offensichtlich erlitten haben. Wir lesen Ihre sämtlichen Vorschläge sorgfältig durch, die uns zweifellos helfen werden, das zu verbessern, was in unseren Händen liegt. Ohne ein Ort des Luxus zu sein, wird unser Haus von den meisten Gäste positiv bewertet, die erkennen, dass die ausgezeichnete Lage und das hohe Preis-Leistungs-Verhältnis Gründe zur Zufriedenheit sind. Leider hat dies für Sie nicht ausgereicht, also müssen wir uns mit unserer Entschuldigung verabschieden, dass wir nicht so sein konnten, wie Sie es erwartet haben. Wir danken Ihnen jedoch für Ihren Besuch und senden Ihnen einen Gruß aus Mallorca Hotel Arenal Tower, Team. www.blueseahotels.com