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Simone (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1 Woche • Sonstige
Einfach-sparsam-zweckmäßig...aber keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient, auch nicht nach Landesstandart. Es fehlt einfach an zu Vielem, man war schon sehr enttäuscht, wenn man anderes gewöhnt ist. Die Philosophie könnte heißen: einfach-sparsam-zweckmäßig....aber dann müsste dies auch überall kommuniziert werden, damit man als Gast gleich Bescheid weiß. Ich kann es deshalb nur bedingt weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war geräumig mit schön viel Stauraum. Auch sauber, nur der Teppichboden ist wahrscheinlich nicht mehr zu retten und sauber zu bekommen, eklig! Das dunkle Mobiliar störte uns nicht...hatte einen gewisse Charme wie auch in anderen südlichen Hotels. im Bad fehlte so einiges...haben wir umgehend an der Rezeption bekommen, ebenso wie ein zweites Kopfkissen. Hätten gut geschlafen, wenn die sehr laute Abendunterhaltung in der Bar und danach die furchtbar rücksichtslosen und lärmenden Gäste nicht gewesen wären. Am letzten Abend doch noch eine Bettwanze entdeckt und entsorgt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war erst mal gut, wenn auch oft nur lauwarm. Aber das gesamte Ambiente haben wir noch niemals so kantinenhaft erlebt. Selbst in 3-Sterne Häusern gab es immer Tischdecken, ordentliche Stühle, Gläser passend zum Getränk und sogar manchmal Stoffservietten. Hier wird definitiv zuviel gespart - auf Kosten des Gastes, der Wert auf gepflegte Esskultur legt, sein Essen in schöner Atmosphäre genießen möchte und dies auch erwartet hatte. Schade. Die 4 Sterne oben beziehen sich rein auf das Essen! Der Speisesaal mit Ausstattung hat maximal einen Stern verdient, weil die Plastikplatzsets wenigstens nach jedem Gast mit einem fragwürdigem Lappen abgewischt wurden.


    Service
  • Gut
  • Es wurde sich gut gekümmert, wenn man eine Frage oder ein Anliegen hatte


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut, wenn man gut zu Fuß ist, kann man die Gegend in alle Richtungen erkunden. Wir waren z. B. im Botanischen Garten und mehrere Male über die Treppen in der Altstadt und im Meeresschwimmbad. Man sollte aber wirklich bedenken, dass man nicht im Süden ist und entsprechend wärmere Sachen einpacken.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht genutzt, es war wohl genügend da.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Simone, es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht übertreffen konnten. Vielleicht haben Sie ein luxuriöseres Hotel gesucht und das ist normalerweise nicht unser Standard. Wir müssen sagen, dass wir die Anforderungen für eine 4-Sterne-Klassifizierung erfüllen, da unser Hotel einen einfachen Service mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Dies, zusammen mit der guten Lage und der Gewissenhaftigkeit des Personals, macht uns zu einer guten Wahl für die meisten Reisenden. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach und entschuldigen uns dafür. Da wir an der Meinung aller unserer Gäste interessiert sind, werden wir Ihre Meinung berücksichtigen, um uns zu verbessern. Wir senden Ihnen unsere besten Grüße BLUESEA Puerto Resort