BLUESEA Complejo Puerto Resort (Canarife y Bonanza Palace))

Hallo N. Plückhahn, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie Sie gehofft hatten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unser Hauptziel ist es, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Urlaub genießen, und es tut uns leid zu hören, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Was die Kakerlaken betrifft, möchten wir Ihnen erklären, dass es aufgrund des heißen und feuchten Klimas leider schwierig ist, sie vollständig zu kontrollieren. Obwohl wir regelmäßig Bekämpfungsmaßnahmen durchführen, ist es eine ständige Herausforderung, sie vollständig fernzuhalten. Wir bedauern aufrichtig jede Unannehmlichkeit, die dies während Ihres Aufenthaltes verursacht haben könnte. Mit freundlichen Grüßen. BLUESEA Puerto Resort