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Natascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 3-5 Tage • Strand
O.K., aber auch nicht mehr.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren 5 Tage in diesem Hotel, für die paar Tage in Ordnung. Für einen längeren Aufenthalt würde ich ein anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes Familienzimmer, sehr sauber! Das Ausziehbett für jüngere Kinder völlig ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Ambiente des Speisesaals war eher etwas dürftig. Die Teller waren oftmals nicht richtig sauber. Das Essen nicht mehr als O.K.


    Service
  • Eher schlecht
  • Diverses Personal an der Rezeption wirkten nicht besonders freundlich bzw. hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr nahe Strandlage, kostenlose Parkplätze und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tischtennis, Billard, Airhockey und diverse Spielautomaten vorhanden. Die Animation war meistens furchtbar, ich persönlich würde lieber komplett darauf verzichten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Natasha, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Erfahrung und viele nützliche Details mit allen Lesern zu teilen und uns helfen Verbesserungen zu finden. Wir sind sehr erfreut, dass Sie Ihre 5 Tage bei uns genießen konnten und dass Ihnen die Lage, unsere Zimmer und der Sauberkeitsstandard gefallen hat. Andererseits bedauern wir Ihre Bemerkung über unser Personal und die Tatsache, dass Sie deren Unterhaltung schrecklich fanden. Alle unsere Mitarbeiter bemühen sich sehr, unsere Gäste zufriedenzustellen, und wir werden täglich dafür gelobt. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben und dass Sie unser Personal als unfreundlich oder wenig hilfsbereit empfunden haben. Wir möchten jedoch die Gelegenheit nutzen, um Ihnen nochmals unseren Dank und unsere Entschuldigung auszusprechen. Viele Grüße Bluesea Gran Playa.