Gute Lage, sehr freundliches Personal und ambitionierte Animatoren. Das Menü hat sich zwar nach einer Woche wiederholt, aber das war ein Vorteil, da man nun wusste, auf was man sich freuen konnte. Die Wege zu den Speiseräumen oder auch den Bars waren selbst mit Rollator zu bewältigen.
Das Zimmer enthielt ein Doppelbett, dass jedoch aus zwei Einzelbetten bestand. Aus diesem Grund ist es Nachts unter unglücklichen Umständen ein wenig auseinandergerutscht. Am Abstelltisch konnte man nur schlecht sitzen, einen Laptop aufzubauen gestaltete sich sehr schwieriger. Der kleine Kühlschrank hat ordentlich Leistung gebracht und bot auch Platz für genug Getränke und Ähnliches. Der Strom wurde über die Zimmerkarte aktiviert, so dass man nicht versehentlich das Licht brennen lassen konnte. Dies war jedoch auch ein Nachteil, da nur zwei Steckdosen Strom hatten, wenn man das Zimmer verlassen hat. Eine davon wurde vom Kühlschrank belegt. Das hat dazu geführt, dass ein Laden des Handys erfolglos blieb, wenn eine falsche Steckdose genutzt wurde. Die Dusche war in einer Wanne verbaut, dies war ein Nachteil für meinen gehbehinderten Vater, da er Probleme hatte hinein und heraus zu steigen. Zudem schwankte die Wassertemperatur hin und wieder sehr stark, was zu teilweise unerfreulich kochend heißen Momenten geführt hat. Neben dem Kühlschrank war noch eine Kapsel-Kaffeemaschine im Zimmer. Die ersten fünf Kapseln waren kostenfrei, der Kaffee war jedoch geschmacklich nicht gut genug, um den Vorrat aufzubrauchen.
Die generelle Atmosphäre im Speisesaal war gut und von emsigem Treibern erfüllt. Nur in der Mittagszeit musste man schauen, welche Zeiten man nutzen konnte, da auch die Gäste des Schwester Hotels den Speisesaal nutzten, was hin und wieder zu Überfüllung führte. In diesen Fällen wurden Tische vom Personal zugewiesen, wenn sie frei waren. Das Angebot war breit gefächert. Einige Komponenten wie Pommes, Reis und die üblichen spanischen Salzkartoffeln waren jedes Mal verfügbar, andere Komponenten, wie die Fleischbeilage und Nudelsoßen variierten. Durchgängig kann man sagen, dass ich nichts gefunden habe, was schlecht geschmeckt hätte. Die große Auswahl hat jeden tag etwas passendes geboten.
Das Personal war immer freundlich und sehr hilfsbereit. Mit Englisch konnte man sich gut verständigen, bei deutschen Anfragen musste man hin und wieder warten, bis ein passender Mitarbeiter erschien. Spanisch war ebenfalls problemlos möglich. Die Zimmermädchen waren flott in ihrer Arbeit und auch gerne bereit einen Moment zu warten, wenn man sich noch im Zimmer befand. Auf Anfragen wurde sehr schnell und adäquat reagiert
Das Hotel liegt an einer kleinen Einkaufsstraße in Puerto de la Cruz. Direkt gegenüber ist das Schwesterhotel, in dem sich auch ein sehr kleiner Fitnessraum befindet. Dank eines Transferbusses, der mehrfach täglich an Werktagen fährt ist es einfach in die Stadt zu kommen. Wenn man gut zu Fuß ist und ein paar Treppen nicht scheut, dann erreicht man den Strand und die Innenstadt innerhalb von 15-20 Minuten. Einzig die Anfahrt vom Flughafen hat über eine Stunde gedauert, da vorher noch eine Vielzahl anderer Hotels abgeklappert wurden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr nette Animatoren, die häufig am Pool vorbeikamen und zum Dartspielen oder ähnlichem Aufgefordert haben. In den Abendstunden gab es ein wechselndes Programm in beiden Hotels und man konnte sich aussuchen, welchen Teil man besuchen wollte. Der Pool war eher klein und ziemlich kalt. Für eine kurze Abkühlung sehr gut geeignet, für längeres Schwimmen eher nicht. Minigolf und Tennisplatz waren vorhanden, haben wir aber nicht getestet. Zwei Billardtische die gegen Gebühr genutzt werden konnten standen im Poolbereich ebenfalls zur Verfügung.
